质量总监的岗位职责.docVIP

质量总监岗位职责 质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量计划、质量方针、质量体系和相关制度等工作，全面负责企业质量管理工作，改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。其具体职责如图1-12所示。 职责1 职责1 参与制订企业发展战略与年度经营计划 负责企业整体质量战略的拟定，配合企业发展战略的需要全面负责企业的质量管理工作 审核质量控制的政策、流程、制度及操作规范，督促、检查质量政策制度的贯彻执行 组织制定质量方针，建立相应的质量目标群 主持对企业重要客户的评审，行使质量否决权 主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展重大质量改善和成本降低项目 指导ISO9000质量管理体系的建设，组织人员对其进行审核以保证其有效控制运行 负责供应链的质量控制，指导对供应商、外协商的供货质量进行控制管理 职责2 职责3 职责4 职责5 职责6 职责7 职责8 指导、参与重大质量风险和事故的处理 协助总经理完成其他工作 职责9 职责10 图1-12 质量总监岗位职责 二、质量管理部经理岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业的日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。其具体职责如图1-13所示。 职责1 职责1 参与制定企业质量