城市老人理想居住的模式的探讨.docVIP

城市老人理想居住的模式的探讨 　　润土公司多年来一直聚焦在老人的居住模式及其生活模式的研究上。简单一句话：我们也就是做消费者需求研究的。介绍一下我们做的两个专题研究：一是养老客群基础养老。这个实际上就是以养老客户为核心，每年做大量的跟养老客户面对面的访谈，然后与土地的属性，与养老产品的需求结合在一块，最后形成产品库。我们现在服务的客户有泰康、远洋、万科等等，都是专注于养老地产的一些开发商。那么，其实每年我们聚焦在高端客户这一块，积累的客户资料，因为我们每年都是研究员亲自去做访谈，然后每年积累的高端客群资料也大概应该有几百个，每年积累几百个，那么我三年基本上是一千个以上的。那么，再加上中端客群这一块，实际上我一年跟养老的客群接触有一千多人。二是养老项目的专项研究。养老项目专项研究，我们做的方法一般是对客群进行细分，细分的纬度是他的年龄、身体状况，还有他的支付能力等等，还有他的价值观。客群进行细分以后进行客群定位，根据客户土地的价值，他拿到的这个土地价值，然后进行客群的定位，最后进行产品的定位。 　　1 中国城市养老居住模式的现状 　　首先看一下中国城市养老居住模式的现状。数据是取于我们2011年润土做的一个中国城市老人居住模式研究的研究报告，是2011年的一个数据，我们当时是做了四个城市的，北京、上海、广州、重庆。我们把养老居住模式分成两个，居家养老和机构养老。那么，居家养老