2018江苏开 放大学办公室事务管理第一次作业.docVIP

办公室事务管理（专）形考作业一#第 PAGE \* MERGEFORMAT 3页（共5页） 江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 姓 名 课程代码 110072 课程名称办公室事务管理（专） 评阅教师 第 一 次任务 共 四 次任务 江苏开放大学 任务内容： 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 得分 评卷人 一、判断题（每小题2分，共10分） ( ×)1、布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。 ( ×)2、办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。 ( √)3、布置办公室时，领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。 ( √)4、办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。 ( √)5、办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。 得分 评卷人 二、填空题（每空3分，共15分） 1、办公室布局主要有两种方式，一是 封闭式 ，二是 开放式 。 2、外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的 窗口和门面 作用。 3、办公室的软环境主要包括办公室的工作气氛 和 人员的个人素养