《管理学原理》电子教（学）案.doc

word 资料下载可编辑 PAGE 专业技术资料 《管 理 学 原 理》 电 子 教 案 主讲人：王军华 第一章 绪 论 【教学目标】通过本章的学习，使学生掌握管理的概念、特征和性质，了解管理的起源、管理学的学科特点及其学习方法。为以后章节的学习奠定良好的基础。 【教学重点】管理概念的基本内涵，管理的特点和管理的重要作用 【教学难点】管理学原理研究的主要对象，管理学原理的任务和研究方法。 【教学方式】讲授 【教学内容】 凡是由两个人以上组成的、有共同目标的集体活动，就存在着管理。管理是人类社会活动中不可缺少的组成部分。20世纪20年代以来管理学形成之后，随着科学管理理论和管理方法在社会各个行业的不断普及应用，人们愈来愈关注社会生活的各个领域中存在的各种管理问题。因此，作为管理者或有志于从事管理的人来说，很有必要首先熟悉什么是管理，怎样有效地学习管理。 第一节 管理的概念与特征 一、管理的概念 （一）人们对管理概念的认识 长期以来，对于什么是管理，人们的认识有很大的不同。从字面意义上来讲，“管”在古代是指中空贯通的长条物体，后指锁钥，引申为“规范”、“准则”、“规则”。“主宰”、“主管”、“管辖”、“管制”等意识，体现着权力的归属。“理”古代为整理土地、雕玉琢器等意思，引申为整治、处理。“管”、“理”二字合二为一使用，即为在权力的范围内，对人或事物进行管辖和处理。 20世纪以来，关于管理概念，学术界许多学者从不同侧面提出了许多观点。 美国管理学家，1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙（Herburt Simon）提出“管理就是决策”（引自《管理行为》西蒙著，杨砾等译，北京经济学院出版社，1988年版）。他认为决策的过程分为四个环节：第一，调研分析；第二，制定所有可能的行动方案；第三，从各种可能方案中选择比较满意的方案；第四，检查和评价方案的执行情况，并适时调整方案。 被称为“管理过程之父”、法国著名管理学家亨利·法约尔（H·Fayol）则把管理定义为：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”（引自《工业管理与一般管理》H·法约尔著，周安华等译，中国社会科学出版社，1982年版）并且把企业职能与管理职能分开。 美国管理学家哈罗德·孔茨（H·Koontz）对管理的定义：“管理是在正式组织起来的团体中，通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。”（引自《管理学》孔茨等著，张晓君等译，经济科学出版社，1998年版） 古典组织理论开拓者，德国管理学家马克斯·韦伯（Max Weber）认为管理就是协调活动。 我国的一些管理学家如杨文士认为：“管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动的所不可缺少的要素。”（引自《管理学原理》杨文士等著，中国财政经济出版社，1999年版） 周三多认为：“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”。（引自《管理学——原理与方法》周三多主编，复旦大学出版社，1993年版） 陈子良认为管理是“为了完成组织的共同目标而从事的对人、财、物等资源的协调活动。”（引自《管理通论》陈子良著，华东师范大学出版社，1989年版） 从以上分析中可以看出：管理学家们对管理的概念做了深入的研究，并从多个角度和侧面提出了不同的关于管理的定义。就这些定义的侧重点，主要有以下几种类型。 第一，注重管理过程中的职能，认为管理就是计划、组织、人员配备、领导、控制等的过程。 第二，注重管理的实质，认为管理就是决策。 第三，注重管理的目标，认为管理就是通过别人把事情办好。 第四，注重管理的核心，认为管理就是协调各种关系的活动。 无论何种定义，都是从不同方向突出了管理在不同方面所具有的特征，可以为我们学习管理学提供参考与借鉴。 （二）管理的定义 管理定义的多样性反映了人们对管理的不同理解和管理学家们不同的研究重点。但是不同的定义，只是认识角度和侧重点不同。在总体上对管理本质的认识还是相通的，依据对管理本质的共同认识，我们提出管理的定义：就一般意义而言，管理是指为有效实现组织目标，管理者通过计划、组织、人员配备、领导和控制，协调以人为中心的各种资源的一系列社会活动过程，这一定义可以从以下几方面去理解。 1．管理的主要目的是有效实现组织目标 组织目标是组织内全体成员共同努力的方向，是管理功能的集中体现。一个组织原本就是为实现某种目标而组成的各种资源的综合系统，整个组织的管理活动，就是围绕实现组织目标而开展的。管理离开了组织目标，就像一艘没有航标的船一样永远也不会到达“理想的彼岸”。 2．管理活动的实施是通过计划、组织、人员配备、领导和控制这些手段来进行的 这些手段是所有类型的管理人员在管理实践中都要履行的管理职能，这反映管理活动的功能和过程。 3．管理活动的实质就是协