GB/T 36739-2018歌舞娱乐场所服务规范.pdf

ICS03.200 A 12 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT36739 2018 歌舞娱乐场所服务规范 Secificationforservicesinson anddanceentertainmentlaces p g p 2018-09-17发布 2019-04-01实施 国家市场监督管理总局 发 布 中国国家标准化管理委员会 / — GBT36739 2018 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 基本要求 ………………………………………………………………………………………………… 1 5 安全管理要求 …………………………………………………………………………………………… 1 6 服务内容要求 …………………………………………………………………………………………… 3 7 服务设施设备要求 ……………………………………………………………………………………… 4 8 服务人员要求 …………………………………………………………………………………………… 5 9 服务质量评价与改进 …………………………………………………………………………………… 5 参考文献……………………………………………………………………………………………………… 6 / — GBT36739 2018 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出。 ( / ) 。 本标准由全国文化娱乐场所标准化技术委员会 SACTC392归口 : 、 、 本标准起草单位 福建铄声文化产业发展有限公司 广州市乐唱娱乐有限公司 南京米乐星文化发 、 、 。 展股份有限公司 北京温莎大华投资管理有限公司 中国文化娱乐行业协会 : 、 、 、 、 、 。 本标准主要起草人 刘金华 孔明 魏崴 倪凯 栾光平 郭志兰 Ⅰ