2016年模拟召回演练记录-（一）.docVIP

2016年度 产品召回演练记录 品名： Case-02090彩盒（GB款） 分类： 胶盒 日期： 2016年9月20日 编制： 审核： 一、案情描述 2016年9月19日，A088客户工程师刘建华到我司随机抽检Case-02090彩盒（GB款）产品时发现批次号为1609010B的产品测试表面油墨附着力不符合客户标准（脱墨）。 经查核，本抽检样品为我司刚入库的库存样品，本批次号1609010B共有433箱，产品总数6096pcs，已经全部发货到客户指定OEM加工厂。该批次产品如果流入到经销商或消费者手上，出现表面油墨脱落，影响产品销售及消费者对产品的质量不满导致怀疑产品是假冒伪劣产品，将严重影响公司和客户的声誉。 为了避免市场投诉和免遭遇品质危机，经公司管理层会议讨论决定，决定将该问题批次产品实施召回，以降低公司的损失和挽救公司的声誉。 根据公司的PF-33《产品召回控制程序》应立即开始展开召回工作。 二、计划拟定 产品召回、撤回演练计划 目的： 演练公司PF-33《产品召回控制程序》，测试公司处理一旦产品发生质量、安全问题时需召回、撤回产品的能力，验证公司管理体系。 召回产品： Case-02090彩盒（GB款） 产品分类： 胶盒 所属客户： A088 召回原因： A088客户工程师刘建华到我司随机抽检Case-020