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国美实习报告精选 　　一、 实习总结：　　说真的在刚开始来的时候我是以一个特别热情的心情来对待这件事的。虽然只有19天但是我知道一句话，那就是师傅领进门，学艺在个人。在刚开始来的时候我跟着我的师傅去熟悉每一个商品的属性和适宜的人群，当然了还有每个商品的价格，当我记住了这几个东西之后我开始在师傅不在的时候自己去接待顾客给他们讲解。但是事情总是那么的棘手，我发现我总是没有我的师傅卖得好，而且抓不住顾客。后来我才发现自己应该多听听师傅给别人讲的时候的技巧，说真的之前自己也买过东西也和不少的促销人员打过交道，但是真正的让自己来干这件事却并不是那么的容易。　　到后来的几天我开始站在师傅的旁边听着他给顾客讲解商品的知识和他的说话技巧。我发现在实习之前我总是说应该站在顾客的角度去思考问题，可是真正的让我自己来做却并不是那么的容易，我总会把重点放在了价格和功能上面，而没有完全的去考虑顾客的感受，顾客的需求，就比如1200D 虽然我们店在做活动很便宜而且是两个镜头，可是总有些顾客觉得它是不合适的，但我却没有顾忌到顾客的需求。导致一直在给顾客讲解关于1200D的一些专业知识，最后他们都没有去买。　　在后来的几天里面，我开始学着站到顾客的角度去想问题，并不是一味的去给顾客讲我觉得性价比比较高的东西。所以从后来开始我学着先去问顾客是干什么用的，家用还是单位用，学生用还是老人用，心理的合适价位是多少