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FCTC NPSS销售流程及精神 描述NPSS的精神 说出NPSS各环节的目的与POS NPSS销售流程及精神 流程 销售目的与影响销售的关键因素 需求导向的销售流程 各销售环节的目的与POS 实际销售的漏斗情境 讲师的自我介绍 销售目的与流程的检视 销售的目的为何？ 销售的目的是成交！ 成交的关键人物是谁？ 迈向销售目的的路程，是FC独自行走吗？ 有无此现象：FC快跑到终点，但准客户还在起跑点？ 如何检视确认，准客户的步伐是否跟上FC？ 最近是否有重大决策的购买经验？ 购买经验的分享 请您简要谈谈购买的整个过程…… 总共看了几家商家？ 最后决定购买的商家，选择的原因是…… 当初购买的动机是什么？ 「想要……」、担心或困扰的「问题……」 总共看了几项商品？ 最后决定购买的商品，选择的原因是…… 最后下定决心购买，主要的因素是…… 影响销售的四项关键因素 信任（Trust） 准客户需要对FC、公司、产品产生信任感 需要（Need） 准客户必须了解到他有保障缺口或财务缺口 帮助（Help） 准客户必须相信你产品的好处，是最能满足他的需求【好处结合需求变成利益】 急迫性（Hurry） 准客户必须感受到尽速购买你产品的迫切性 专业化需求销售流程 Need-based Professional Selling Skill 简称：NPSS 专业化需求销售流程（NPSS） NPSS销售流程图的精