npss销售流程话术描述确认需求精神.pptVIP

* * * * * * * 到目前为止，哪些环节出现异议处理？ 处理的第一个POS是什么？都一样，原则：先处理心情，后处理事情 * 刚才把所有环节和执行步骤都介绍完毕，回到实务 Q：是不是所有的客户都会和我们走到最后？ 所以是—漏斗 Q：入口处100个，你希望出口多少人？——正常的。有些客户可能就是时机暂时不成熟，我们可以先把他放到一边。 4 大家希望最后成交的客户量如何？ Q：如果我们希望最后的成交客户越来越多，有哪些方法? a 入口变大——量大人潇洒。量的积累。 b 产出变多——引导客户走向终点的技巧越娴熟，就越容易成功。 新人的状况:技巧不成熟，所以就要多积累客户。 * 催眠——大家有无被催眠的经验？ 因为很顺畅，很舒服，走到成交顺理成章。 成交时觉得顺理成章，FC走了后才清醒 * 视时间可补充，原则上不谈！ * * * 关键PPT——重点讲解 今天会在这里的目的——标准化——业务讲师会希望了解 Q：什么为意？什么为行？ * 互动—— 针对Q，出现前2个，请大家选，分享为什么？——再出现3，请大家选，分享为什么？——出现4，如果这样？如何？ 提问的技巧——这3天都会谈到。 * 互动，与上张PPT结合传递 若FCTC planning 详细讲解，这里带过—— PPT操作：下张PPT，第2项点地球回本张，结合本页说明之；点击箭头回下张，反复操作。 互动提问，请大家分享