【培训教材】人力资源的培训管理PPT(39页)资料讲解.pptVIP

Company Logo 主编 沈莹 * 人力资源管理 * 摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受40小时与工作有关的学习。摩托罗拉的教育培训系统主要有培训需求分析、培训设计与采购、实行培训和培训评估四部分组成。相应地，摩托罗拉大学设置了客户代表部、课程设计部、培训信息中心及课程运作管理部四个职能部门。 在摩托罗拉的培训工作是以客户为导向的，摩托罗拉大学客户代表部的主要职责是与各事业部的人力资源组织发展部门紧密合作，分析组织现状与组织目标之间的差距，判断这些差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求，并提供组织发展的咨询和培训方案。摩托罗拉大学客户代理部还根据事业部的发展目标和任务，分别对其事业部的各部门、各专业乃至员工个人的培训需求做出分析，并依此找出的“差距”，分别制定相应的培训方案与培训课程。依据对员工个人工作及职业发展的需求分析，在组织发展部的协助下，制定出员工个人的职业发展计划。 摩托罗拉的员工培训 第五章 人力资源的培训管理 * 第五章 人力资源的培训管理 　　 俗话说：工欲善其事，必先利其器。员工培训和开发是人力资本投资的重要形式，是人力资源管理的重要组成部分，是提高组织绩效、维持组织有效运转的重要手段。招聘到合格的优秀人才并不等于拥有了优秀的员工，作为企业，通过组织学习来帮助员工获得成功的信息与技能，提高员工工作的自觉性与自主性是非常重要的。本章将从培训体系构建，培训管理等方面阐述培训对推进管理工作，提高组织绩效，提高企业核心竞争力的重要作用。 * 第一节 人力资源培训概述 人力资源培训的含义 培训是指企业通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。 1、 这一概念有以下四层含义： （1）培训的最终目的是为了实现企业和员工的发展目标 （2）培训的直接目的是为了提高员工的素质，使之能适应和胜任职位工作 （3）培训是企业全员性、制度化的活动 （4）培训是一项需要精心筹划的系统工程 * 第一节 人力资源培训概述 2、培训旨在提高员工队伍的素质，促进组织的发展，实现以下四个具体目标： （1）补充知识 （2）发展能力 （3）转变观念 （4）交流信息 * 第一节 人力资源培训概述 二、人力资源培训的意义 1、增强企业核心竞争力，使企业成为可持续发展的学习型组织 2、提高管理人员的决策管理水平和工作效率 3、提高服务质量 4、减低损耗和劳动成本，增加企业效益 * 第一节 人力资源培训概述 5、提高员工素质 (培训—工作—再培训—再工作) （1）增长本领，增加收入 （2）为晋升创造条件 （3）提高职业安全感 （4）缓解心理压力，增强凝聚力和向心力，发挥积极性和创造性 （5）适应社会发展，成为时代新人 * 第一节 人力资源培训概述 三、人力资源培训中的认识误区 1、培训无用论 2、培训成本论 3、培训无暇论 4、培训速成论 * 第一节 人力资源培训概述 5、培训容易论 6、培训临时论 7、培训担心论 8、培训担心论 9、培训限制论 误区还有：有什么培训什么、效益好时无需培训、效益差时无钱培训、忙人无暇培训、闲人正好培训、人才用不着培训、庸才培训也无用、流行什么培训什么等等 * 第二节 人力资源培训的理论基础与培训原则 一、人力资源培训的理论基础 1、“刺激—反应”理论（站在微观立场观察学习，学习是一种归纳过程） 代表人物：斯金纳（美国行为主义心理学家） 已知的刺激引起的行为—应答性行为（经典性条件反射） 未知的刺激引起的自发反应—操作性行为（操作性条件反射）——尤为重要 2、认知理论（站在宏观立场观察学习，学习是一种演绎过程） 3、群体学习理论（能产生“集合效应”、“竞争效应”） 4、终身学习理论（生存学习化、人生学习化—“全时空学习”） * 第二节 人力资源培训的理论基础与培训原则 二、 人力资源培训的特点 （一）成人性 1、个体差异较大 2、学习目的明确 3、具体多重社会角色 4、机械记忆力减弱，逻辑记忆力、理解力增强、易触类旁通，举一反三 5、阅历丰富，经验颇多。（期望理论联系实际，学习针对性强，能学以致用） * 第二节 人力资源培训的理论基础与培训原则 （二）在职性 培训“当班人”，而不是“接班人” 1、学习内容上，坚持一个“用” 强调针对性、实用性、适用性、实效性 2、教学方法上，坚持一个“参” 强调参与，坚持双向沟通 3、学