2017年通中级工程师综合笔记.pdf

通信管理法规与行业道德 1) 通信科学技术的地位和特点 a) 科学技术是生产力中具有决定性意义的因素，是第一生产力 批注 [A1]: 2015 b) 通信技术发展趋势：数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化 批注 [A2]: 2016、2105 c) 从通信科技劳动的特点看，通信科技职业不仅具有一般科技劳动的探索性、创造性， 更具有实践性和实用性。 d) 从通信科技劳动的目的和结果看，通信科技职业具有严谨性、准确性。 e) 从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，通信科技职业具有高度的集中统一 性。 批注 [A3]: 2016、2015 f) 从通信科技劳动的人际关系看，一是具有广和远的特点，二是具有重要的特点。 2) 通信科技人员的职业道德和行业道德 a) 通信科技人员的职业道德的两重性：通信科技人员所从事的职业活动，既具有一般 科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点 批注 [A4]: 2015 b) 科技人员职业道德  造福人民、振兴祖国：科技职业道德的核心内容，是科技活动的出发点和归宿  不畏艰险、现身科学  热爱专业、忠于职责：从事科技劳动的基本道德要求  同心同德、团结协作：当代科学技术高度社会化和高度综合性发展趋势的客观 要求  谦虚谨慎、尊重他人：处理人际关系中必须遵循的道德准则  实事求是、追求真理：实事求是，是科技工作者探求真理，向真理靠近所必须 坚持的思想路线、工作态度和工作作风 批注 [A5]: 2016  勤奋求知、严谨治学：科技工作者向大自然进取的最重要的品格修养。  用于探索、敢于创新：是科技活动最突出的特点，是科学的生命。 批注 [A6]: 2015 c) 通信科技人员职业道德  树立服务保障观念、不图名利地位：工作第一，服从需要；质量第一，确保设 备的完好率 M  着眼全程全网、反对本位主义:树立整体观念；发扬协作精神；高度的组织纪 律性，强烈的社会责任感 批注 [A7]: 2015  服从社会整体利益，不图谋技术垄断：端正竞争态度；不保守技术，搞好传帮 带；不搞技术封锁；不以技术权威的地位自居 d) 电信职业道德特点  体现了“人民电信为人民”的根本宗旨  体现了电信的集中统一性  体现了电信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针 批注 [A8]: 2016  与电信法制和职业纪律既有联系，又有区别 C e) 通信行业职业守则  爱岗敬业，忠于本职工作  勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量  礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到  遵守通信纪律，严守通信秘密  遵纪守法，讲求信誉，文明生产 3) 电信条例 a) 立法目的  规范电信市场秩序  维护电信用户和电信业务经营者的合法利益  保障电信网络和信息安全  促进电信事业的健康发展 b) 条例使用范围  空间范围：中华人民共和国境内  对象范围：从事电信活动或从事与电信有关的活动 c) 电信体制  实行中央和地区两级管理  中央电信行政管理机关是工业和信息化部，省