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格兰仕集团技术能力提高过程及技术创新系统分析 作为一项家庭用品，微波炉是美国科学家斯宾塞于1945年发明的。当年，美国雷志（RAY-THEN）公司开始着手研究，于1947年推出第一台家用微波炉。1954年以“雷达波”炉作为商品名称的微波炉开始在市场销售。1955年西欧制成家用微波炉，1961年日本也成功地制作出家用微波炉。由于当时产品成本太高，寿命太短，因此影响了微波炉推广。1964年，日本人小仓庆志改善了微波炉磁电管，大幅降低微波炉价格。1965年，福斯特对微波炉进行大胆发行，与斯本塞一起设计了一种耐用且价低的微波炉。1967年，微波炉新闻发布会兼展销会在芝加哥举行，获得了巨大成功。同年，Amana推出一款售价为495美元的微波炉。从此，微波炉开始进入千家万户。到1990年初，微波炉还是由西方发达国家的大公司才能生产的高档家电，价格昂贵，其中著名生产厂商包括日本松下电气、东芝，美国惠尔普等，仍非发展中国家的一般家庭所能消费。至1990年，世界产量已达2254万台，相关产品技术已颇为成熟，跨国公司开始向发展中国家进行技术输出与产能转移。格兰仕微波炉从零开始，迅猛从中国第一发展到世界第一：1993年，格兰仕试产微波炉1万台；1995年，以25.1%的市场占有率登上中国市场第一席位；1999年，产销突破600万台，跃升为全球最大专业化微波炉制造商；2001年，全球产销量飙升到1200万台，并让国人又开始从“光波炉普及风暴”中全面领略“高档高质不高价”的新消费主义。至2006年，格兰仕已经连续12年蝉联了中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠。自1992年进入微波炉市场至今，格兰仕自主创新与国际化的路径可以分为4个明显的阶段。下文将围绕格兰仕构建技术能力的过程分析其自主创新与国际化的路径。 （一）引进技术，快速扩张国内市场 1992年格兰仕通过考察决定放弃原先利润丰厚的羽绒制品业务，转而进入微波炉制造业。总裁梁庆德多次登门拜访，聘请了上海无线电18厂的5位微波炉专家为公司的高级工程师，建立了第一支技术队伍，奠定了企业和外国进行技术引进与合作的基础。同年，格兰仕投资400万美元从日本东芝公司引进20世纪90年代最先进的微波炉生产线及相关技术。次年，格兰仕又聘请日本的管理人员从事生产线的管理工作。通过引进国外先进技术，格兰仕在劳动力低成本的基础上，迅速将其转变为高效率的产能。 变压器是微波炉的重要零部件，当时日本产品的价格是20多美元，而欧美企业单单成本就要30多美元。格兰仕利用自己的成本优势，从美国和日本引入最先进的生产线，帮助他们生产，以每件5~8美元的成本价向外国企业供货。但格兰仕保存设备的使用权，就是说，在保证外国企业的需求之外，余下的生产时间归格兰仕自己所有。实际上，在格兰仕24小时三班倒一周六天半的工作制度下，仅用一天时间就可以完成欧美日国家一周的产量，余下的时间都在生产自己的产品，节省了大笔引进设备所需的外汇，又及时扩充了产能。之后，格兰仕把这一战术反复克隆，用在微波炉其他零部件乃至整机之上，先后与近200家跨国公司合作，不断地引进国外先进的生产线。更重要的是，格兰仕在这个过程中得以接触微波炉制造各个环节的生产技术，为以后自主研发微波炉核心部件———磁控管的制造技术，从而掌控整个微波炉制造流程打下了基础。 这一阶段格兰仕扩张的重点是国内市场，并从成立一开始就以自有品牌，即OBM的方式进行扩展，迅速在国内建立了强大的市场地位。但客观来看，格兰仕此阶段的技术基础薄弱，基本以引进技术为主。 （二）消化吸收，基于OEM的国际化 1996年格兰仕微波炉的年产量增至60万台，1997快速提高至200万台。随着1996年8月和1997年10月的两次幅度达到40%以上的大规模降价，格兰仕在1997年已获得了国内47.6%的市场占有率。此外，由于从引进东芝生产线时起，格兰仕就在企业内部建立了严格的质量管理制度，严把产品质量，其微波炉在1996年获得ISO9001国际质量体系认证，成为中国第一家获此认证的民族品牌产品。随后，格兰仕微波炉又先后获得德国GS、欧盟CE、美国UL、丹麦DEMKL、挪威NEMKO等多国质量认证。这些条件促使格兰仕提出构建“世界工厂”的战略，开始进行基于OEM的国际化扩张。 1997年，当时在国内微波炉市场同样享有较高声誉的蚬华公司为了与急于在中国市场扩张的美国惠而浦合资，不得不放弃了为其他跨国公司的贴牌生产，被迫与法国大客户翡罗利公司分手。于是，翡罗利公司找到了在国内迅速崛起的格兰仕，两家公司的合作从1000台订单开始。由于在试用期良好表现，1998年，格兰仕获得了翡罗利10万台大订单。自此，格兰仕微波炉开始大规模进入国际市场，并借着当时欧洲各国对LG等韩国微波炉品牌实施反倾