某产业园营销人员绩效考核方案.doc

WORD文档下载可编辑 PAGE 专业技术资料分享 ※※产业园营销人员绩效考核方案 为有效评价×××产业园营销人员（销售部、招商部）的工作业绩，及时改进和提升工作品质，以激励先进，鞭策落后，切实实现按劳分配、能者多得、多劳多得，从而全面提高公司经营管理水平和经济效益，特制定本方案。 一、适用范围 本方案适应于×××产业园营销总监、销售部经理、招商部经理、销售专员、招商专员、销售内勤、案场客服等营销相关岗位。 二、绩效原则 2.1 切合实际。以提高部门及员工的工作绩效为导向，匹配公司总体绩效考核体系、部门目标与岗位分工现状、各案场自身情况； 2.2 综合绩效。实行销售硬性指标（定量化）和非硬性指标（定性化）相结合； 2.3 即时激励。实行营销人员月度绩效考评，以业绩为导向，兼顾过程管理；激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果。 三、考核标准 3.1 薪资总构成。营销人员薪资构成底薪（基本工资+绩效工资)+补助+提成 +奖惩金，其中补助及提成，仅限外销团队享有。 3.2 考核与提成 3.2.1底薪考评。主要采用达标考评式，即底薪标准按月计算，根据考评情况按“达标、未达标”两种情况，上下浮动，并于次月足额发放。详见下表： 岗位类别 基本工资 考评标准 达标/月 未达标/月 备注 营销总监 10000元/月 — — 打包工资 试用三个月 销售/招商经理 4500元/月 +1000×绩效得分% -500×绩效得分% — 销售/招商专员 3000元/月 +1000×绩效得分% -500×绩效得分% — 销售内勤 3000元/月 +500×绩效得分% -300×绩效得分% — 案场客服 3000元/月 +500×绩效得分% -300×绩效得分% — 3.2.2 考核评分。 2015年 月份销售部/招商部绩效考核评分表 部门： 姓名： 职务： 考核项目 有效信息开发（40%） 客户邀约到访（40%） 成交房源（20%） 综合得分 计划完成 实际完成 完成率 考评打分 计划完成 实际完成 完成率 考评打分 计划完成 实际完成 完成率 考评打分 外销个人 合计 备注：1、有效信息开发系指通过外销人员个人努力获得的客户信息，销售部/招商部自然来电来访客户不算作此项；2、客户邀约到访系指通过外销人员个人努力，邀约新客户（来电转来访、外出拜访的客户）到访，和老客户邀约再次到访（公司组织活动到访的客户暂不算作此项，同月次内同组老客户到访计算不超2组）；3、成交房源系指河南外包产业园及下辖在售办公、商铺房源（车位及公寓暂不计入此项）。 3.2.3 外销补助。根据级别，采用差异化补助，详见下表： 类助补别准标助补别类位岗 类 助 补 别 准 标 助 补 别 类 位 岗 营销总监 销售/招商经理 销售/招商专员 交通补助 基本工资包干 500 300 就餐补助 300 300 300 通讯补助 基本工资包干 500 300 备注：以上补助仅限当月外出超15天者，未达到15天则不享受该项补助；客户宴请费用，需提前报营销副总审批，人均消费限额150元，特殊情况另行提前申请报批。 3.2.4 标准提成。 提成计提基准为营销副总、销售部经理、招商部经理为部门销售总额，营销总监、销售专员、招商专员为个人完成的销售总额。详见下表： 提 提 成 对 象 提 成 标 准 提 成 类 别 营销 副总 营销 总监 销售/招商 经理 销售/招商专员 物业销售 回款额的 1‰ 回款额的 3‰ 回款额的 1‰ 回款额的 3‰ 物业租赁 月租金的35% 月租金的65% 月租金的35% 月租金的65% 备注：其它分配办法：营销副总或销售/招商经理有责任协助营销总监或销售/招商专员跟踪客户，在营销副总或销售/招商经理协同跟踪下，营销副总或销售/招商经理分享营销总监或销售/招商专员成交此客户佣金的30%。 3.2.5 其他提成。 如果客户来源非外销个人营销副总、销售/招商经理、营销总监、销售/招商专员拓展，按照公司全员营销的要求，佣金需进行以下标准分配： 3.2.5.1如果公司员工直接与客户谈判成交，后续服务工作由招商部负责跟进（合约、验房、水电、消防、装修、注册等），佣金按如下比例分配： 分配对象 提供客户信息者 招商人员 招商经理 合计 分配比例 个佣100%-7500元 5000元 2500元 100% 3.2.5.2公司员工如果不但提供客户信息，并且与招商部招商人员共同谈判并成交者，佣金按如下比例分配: 分配对象 提供客户信息者 招商人员 合计 分配比例 个佣50% 个佣50% 100% 3.2.5.3如果公司员工只提供客