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公司管理人员在职培训制度
公司管理人员在职培训制度
第一章 高层管理人员培训制度
第一条 凡本公司高层管理人员必须有创新和开拓的精神,以适应激烈的国际化竞争,为此应做到以下两点:
1.勇于创新,从旧观念的羁绊中解脱出来;
2.解除过去经验的束缚,接受全球一体化的思想及各种新观念,创造性地开展工作。
第二条 凡高层管理人员应具有下列意识:
1.引进新产品或改良原有产品;
2.学习国外的先进技术,掌握新的生产方法,了解公司经营的发展方向;
3.努力开拓新市场、新领域。
第三条 每位高层管理人员必须注意培养自身素质,其重点是:
1.身为高层管理者的责任心、使命感;
2.独立经营的态度;
3.严谨的生活态度;
4.诚实、守信的经营方针;
5.热忱服务社会的高尚品质。
第四条 凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。
第五条 高层管理人员应随时进行市场调研,研究营销策略,以推进营销活动,促进效益的提高。
第六条 研究营销的基本步骤是:
1.确定研究主题,决定研究的目标;
2.决定所需资料及资料来源;
3.选择调查样本;
4.实地搜集资料;
5.整理、分析所收集的资料;
6.进行总结并写出报告。
第二章 中层管理人员培训制度
第七条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是:
1.明确公司的经营目标和经营方针;
2.培训相应的领导能力和管理才能;
3.使其具有良好的协调、沟通能力。
第八条 凡本公司中层管理人员应坚持以下标准:
1.是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会;
2.是否妥善地分派了工作,使下属感到公平;
3.制定的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持;
4.是否信守向下属许下的诺言;
5.是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。
第九条 中层管理人员应具备以下条件:
1.具有相关工作的知识;
2.掌握本公司的管理方法;
3.熟练掌握教育培训技术;
4.努力培养作为领导者应具备的人格。
第十条 中层管理人员应具备以下能力:
1.计划能力:
(1)明确工作的目的和方针;
(2)以科学有效的方式从事调查;
(3)掌握有关事实;
(4)拟定实施方案。
2.组织能力:
(1)分析具体的工作目标和方针;
(2)分析并决定职务内容;
(3)设置机构,制定组织图表;
(4)选任下属人员。
3.控制能力:
(1)制定执行计划的客观标准和规范;
(2)严格实施标准,及时向上级反馈。
第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法:
1.口头指示:
(1)条理清楚,切合主题;
(2)明确指示实行的时间、期限、场所等;
(3)保证对下属传达的准确性;
(4)指出实行时应注意的问题,并指明困难所在;
(5)耐心回答下属的提问。
2.书面指示:
(1)明确指示目标,逐条列举要点;
(2)提前指示应注意的问题;
(3)必要时,以口头命令补充;
(4)核查命令是否已被下属接受。
第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求:
1.整理指示内容;
2.严格遵循贯彻指示的程序;
3.确认下属已彻底理解指示;
4.使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度,提高其工作积极性。
第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求:
1.善于同其他管理人员合作,具有较强的团队精神;
2.乐于接受批评建议;
3.彼此交换信息、情报,不越权行事;
4.对上级与下属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作中去。
第十四条 中层管理人员接见下属的要求:
1.选择合适的场所,以亲切的态度与其交谈;
2.涉及私人问题时为下属保密,减少员工的顾虑;
3.留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;
4.应注意不要轻易承诺。
第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:
1.认识到人是有差异的,尊重下属的人格;
2.把握工作人员的共同心理和需求;
3.公平对待下属,不能存有私心;
4.激发下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且保留他们正确的意见;
5.妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
第十六条 中层管理人员
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