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网络消费维权存在的问题及对策研究 Xx电大法学10春法学本科 学号 姓名 内容提要 随着网络经济的兴起和快速发展，网络消费模式正不断冲击传统消费模成为大多数人消费手段的新选择。网络购物，作为网络消费时代的标志，改变了消费者获取信息的方式和支付方式，影响了商业经营模式的转变，但由于网络消费刚刚起步，网络消费市场机制并不完善，网络消费在带给人们便利的同时，随之而来的网络消费纠纷也不断出现，增幅之快堪称消费投诉之首。网络消费纠纷不断增加，网络消费者权利受到侵害，而消费者权利被侵害后却得不到及时有效救济。显然，在这种无序的没有保障的消费环境中消费者对网络消费缺乏热情应在情理之中，由于因此，如何尽快完善网络消费市场机制，健全相应法律制度，推动网络消费市场的健康发展，已成为网络消费维权的重要研究课题。本文重点从结合网络消费的特点，增加消费者的隐私权、反悔权和经营者信息披露义务等多方面进行论述。 关键词：网络消费 网络购物 消费维权 支付方式 网络消费维权存在的问题及对策研究 Xx电大法学10春法学本科 学号 姓名 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc197569712 一、问题的提出 1 HYPERLINK \l _Toc197569716 二、网络消费存在的问题 1 HYPERLINK \l _Toc197569717 （一）经营者追求