办公仪跟社交礼仪.ppt

（2）称呼之忌? 以下四种错误称呼，都是不宜采用的 ①庸俗的称呼。在正式场合假如采用低级庸俗的称呼，是既失礼，又失自己身份的。?②他人的绰号。在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。?③地域性称呼。有些称呼，诸如，“师傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分对象地滥用。?④简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随意简化。例如，把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得不伦不类，又不礼貌。? 三、介绍礼仪 在人际交往中，特别是指人与人之间的初次交往中，介绍是一种最基本、最常规的沟通方式，同时也是人与人之间相互沟通的出发点。介绍的礼仪礼节虽不必严格遵守，但了解掌握这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。 1.自我介绍 当你想了解对方情况或者你想让别人了解你的时候，需要用到自我介绍 　　介绍自己的顺序：介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行，就是地位低的人先做介绍。 　　一般的规则：主人和客人做介绍，主人先做介绍;长辈和晚辈在一起，晚辈先做介绍;男士和女士在一起，男士先做介绍;地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介绍。 　 　有些多个人信息在自我介绍的时候不方便说，这些信息名片上都有，所以自我介绍的时候要长话短说，废话不说，可以在介绍的同时递过名片，名片是社交的介绍信，是现代人社交之必备。 　自我介绍时，态度一定要自然、友善、亲切