直营门市及百专柜管理办法090414.docVIP

俊嶽直營門市及百貨專櫃管理辦法090330 PAGE PAGE 16 文件名稱： 俊嶽直營門市及百貨專櫃管理辦法 版本： 2009 機密等級： 僅限內部使用 受文者： 俊嶽員工 編號： 090330-1 檔名： 俊嶽直營門市及百貨專櫃管理辦法090329 編撰： 楊秋華 序錄 TOC \o 1-3 \u 1. 前言 PAGEREF _Toc226279969 \h 3 2. 人員管理 PAGEREF _Toc226279970 \h 3 2.1 人員任用 PAGEREF _Toc226279971 \h 3 2.2 工作時間 PAGEREF _Toc226279972 \h 4 2.3 排休假及請假規 PAGEREF _Toc226279973 \h 4 2.4 保險 PAGEREF _Toc226279974 \h 6 2.5 年資假之計算及特休假辦法 PAGEREF _Toc226279975 \h 6 2.6 農曆春節假期之規定 PAGEREF _Toc226279976 \h 6 2.7 人員離職 PAGEREF _Toc226279977 \h 7 3. 門市專櫃人員獎金辦法及福利 PAGEREF _Toc226279978 \h 7 3.1 業績獎金 PAGEREF _Toc226279979 \h 7 3.2 福利, 津貼 PAGEREF _Toc226279982 \h 8 3.3 費用申請與列支限額 PAGEREF _Toc226279988 \h 9 3.4 百貨專櫃之員工福利補充規定 PAGEREF _Toc226279989 \h 9 4. 門市店櫃營運管理 PAGEREF _Toc226279990 \h 10 4.1 零售管理標準 PAGEREF _Toc226279991 \h 10 4.2 商品整理原則 PAGEREF _Toc226279992 \h 11 5. 商品存貨庫存及盤點作業流程 PAGEREF _Toc226279993 \h 11 5.1 進貨作業： PAGEREF _Toc226279994 \h 11 5.2 銷售作業： PAGEREF _Toc226279995 \h 11 5.3 調貨作業： PAGEREF _Toc226279996 \h 12 5.4 退貨作業： PAGEREF _Toc226279997 \h 12 5.5 非銷售用途的商品轉出 PAGEREF _Toc226279998 \h 12 5.6 轉貨單彙總表 PAGEREF _Toc226279999 \h 13 5.7 專櫃代表銷售資料轉檔作業說明 PAGEREF _Toc226280000 \h 13 5.8 門市, 專櫃盤點 PAGEREF _Toc226280001 \h 13 6. 公司直營門市及暢貨折扣中心管理辦法補述 PAGEREF _Toc226280002 \h 13 6.1 門市中心營業時間 PAGEREF _Toc226280003 \h 13 6.2 財務之管理 PAGEREF _Toc226280004 \h 14 前言 俊嶽直營門市及百貨專櫃管理辦法編訂乃是依據俊嶽公司公布之 人員任用辦法及及台灣零售通路業者之管理模式,修定而成. 本辦法旨在給予俊嶽直營零售部之門市及百貨專櫃銷售人員一套工作及服務的標準. 其內容包含人員之任用, 福利之管理, 零售管理及商品管理之準則. 若有任何未在本管理辦法之準則, 則需依公司之流程, 經總經理及財務部或相關業務單位會同, 核准後始得修正公布. 人員管理 人員任用 2.11銷售人員之任用, 依公司之規定, 辦理辦到手續,所有公司之規範條例於員工到職日起開始適用。 2.12新進人員試用期為1個月新人試用期不領獎金資深人員例外，若需延長或縮短試用期將另行通知。 2.13新進人員需於報到前三日繳齊所有人事資料包括a)個人人事資料表b)身份證影本c)退伍令影本(男性)d)畢業證書影本e)扶養親屬申請表f)2吋彩色或黑白照片g)台灣銀行薪資帳號影本h)員工服務保證書(保人需二位)h)。以上資料如有短缺者將無法處理加保事宜同時會造成薪水延發。 2.13直營門市及百貨專櫃人員應配合公司支援它櫃或接受工作地點調動，不得異議。 工作時間： 2.21 工作時間：依各品牌排班規定辦理。 2.22 上班時間依百貨公司及俊嶽的規定，採輪班制區分為各個班別，內含半小時的用餐時間。各門市可依實際需要由營業最高主管斟酌調整各班別的上下班時間。 2.23銷售服務人員每天必須準時上下班並確實打卡，嚴禁委託他人代為打卡，如代打卡雙方皆免職處理。 2.24銷售服務人員上