营销工作手册-公关管理制度.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 营销工作手册——公关管理制度 ??（一）营销公关工作范畴? ????1 HYPERLINK / \t _blank 、?定期编辑出版以宾客为对象的对外刊物 HYPERLINK / \t _blank ：如海滨金典；? ????2 HYPERLINK / \t _blank 、?定期编辑出版供酒店领导和员工阅读的刊物 HYPERLINK / \t _blank ：如海滨营销快讯；? ????3 HYPERLINK / \t _blank 、?编写并提供各种资料 HYPERLINK / \t _blank ：如酒店历史 HYPERLINK / \t _blank 、年度报告等；? ????4 HYPERLINK / \t _blank 、?参加市场营销调研活动，了解酒店同外界的竞争情况 HYPERLINK / \t _blank ，并于每月25日前上交竞争对手情况调查表；? ? ????5 HYPERLINK / \t _blank 、?筹划和监制公共关系硬性广告和软性报道；? ????6、?策划和举办酒店周年庆典活动 HYPERLINK / \t _blank 、客户联谊会或联谊活动；? ????7 HYPERLINK / \t _blank 、?处理突发事件和危机事件