保洁管理方案wxm7crqi.docVIP

XXXX保洁管理方案 目录 第一部分：目的 第二部分：保洁区域 第三部分：保洁方法及标准 第四部分：保洁员岗位责任制 第五部分：保洁员奖惩制度 第六部分：保洁工作监督措施 第七部分：保洁工作安全保障 第八部分：保洁人员安排及计划分布 第九部分：费用预算 XXXX保洁管理方案 目的 为了提升物业管理水平，营造清洁、优美的环境，使该镇物业管理进一步走向专业化、标准化，特制定本方案。 保洁区域 1、红光村活动室-公交车站（包括电信坝子） 2、公交车站-巴溪沟-十字街信用社门口 3、朝天门梯坎、电信梯坎-老敬老院（包括幼儿园支路） 4、十字街信用社路口-永顺桥新农村侧桥头 5、农贸市场内部及健身广场 6、老街梯坎-政府坝子（包括公厕及周围小路） 7、市政门口-供电所路口（包括附坡清洁） 8、政府楼及社保所楼层清洁（包括文体中心会议室） 9、石梁河、巴溪沟河道清捡及场镇行道树、花园的修剪、杂草清除、除虫、保洁 10、五号桥头-李朝建家门口（包括铁山沟） 11、李朝建家门口-廉租房路口 12、廉租房路口-茶园公路路口 保洁方法及标准 1、清理地面纸屑、果皮、落叶及烟头等杂物。 2、卫生桶随时冲洗保持表面干净，无污渍、痰迹、无异味、定期消毒。 3、洗刷公共卫生间，地托配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂、对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水、墙面光亮、无灰尘；水池内无水锈、污渍；大小便池无尿碱、污垢，以除异味。 4、路面用扫帚、簸箕随时清扫，并定期用清水配以水管进行冲刷，保持路面、道路干净无杂物。 保洁员岗位责任制 1、保洁员服务要热情礼貌，遵守重庆市钰航物业管理有限公司的管理制度，服从管理。 2、员工必须按时上下班，不得迟到、早退。 3、遵守劳动纪律，工作勤奋，积极主动。 4、谈吐文雅，无粗俗表现，有职业道德。 5、工作时间内保洁员必须按规定着装，要求服装整洁。 6、工作时间必须坚守岗位，不得干与本岗位工作无关的事情。 7、清洁保养中，不得妨碍他人的行为，如发现清洁保养会妨碍他人时应停止清洁保养。 8、保洁人员要有责任心，爱护公物。 9、工作中发生问题时应及时上报，不得擅自主张。 10、保洁人员当班工作中如发现公共设施设备损坏，应及时制止并通知保洁公司现场主管和长坝镇政府相关负责人。 保洁员奖惩制度 1、所有保洁人员必须着工装才能上岗，违纪者罚款10元/次。 2、员工必须早上按规定时间到达工作地、点名，做好考勤后上岗，凡发现迟到、早退超过15分钟者，罚款10元/次。 3、保洁员有特殊紧急情况需替班的必须提前一天向现场主管请示，不允许临时捎口信或电话请假，违者按旷工处理，旷工一天罚款100元，每月旷工三天以上者开除。 4、保洁工作每日完成后，由物业公司现场管理人员定时检查，一次不合格，警告；二次不合格，罚款10元，每星期警告和罚款各达二次者按作辞退处理；每周由物业公司主管到现场检查、考核，不合格则按物业公司相关规定给予处罚。 5、保洁员工遵循“服务第一、质量第一”的原则，决不允许与相关人员发生争执，发现一次罚款50元/次，发现二次作辞退处理。 6、工作期间，保洁人员必须对工作认真负责，严格遵守劳动纪律和规章制度。必须爱护长坝镇政府所有公共设施设备，如故意损坏则加倍赔偿。 7、员工奖罚所涉及款项由物业公司负责收支，因保洁质量等原因造成的人员劳务费用等各项支出亦由物业公司自行承担。 监督措施 1、长坝镇政府绿化保洁管理员和物业公司现场主管对保洁工作进行实时监督和检查，发现问题及时整改。 2、物业公司采用定期检查与随机抽查相结合的方式，对保洁人员的保洁质量进行检查和奖罚。 3、物业公司对长坝镇政府要定期回访，定期召开协调会，讨论解决工作中存在的问题。 安全保障 各项保洁工作在确保安全的情况下，要保证质量，两者做到相辅相成。 八、保洁人员安排及计划分布 区域 计划用人（人） 备注 红光村活动室-公交车站（包括电信坝子） 1 公交车站-巴溪沟-十字街信用社门口 1 朝天门梯坎、电信梯坎-老敬老院（包括幼儿园支路） 1 十字街信用社路口-永顺桥新农村侧桥头 1 农贸市场内部及健身广场 1 老街梯坎-政府坝子（包括公厕及周围小路） 1 市政门口-供电所路口（包括附坡清洁） 1 政府楼及社保所楼层清洁（包括文体中心会议室） 1 石梁河、巴溪沟河道清捡及场镇行道树、花园的修剪、杂草清除、除虫、保洁 1 五号桥头-李朝建家门口（包括铁山沟） 1 李朝建家门口-廉租房路口 1 廉租房路口-茶树公路路口 1 垃圾清运及洒水 4 驾驶员 1 现场管理人员（兼司机） 1 合计 18 九、费用预算 1、人工费用：现场管理人员1人×2500元/月＝2500元/月（基本工资+五险+加班工资+节日补助+生活补助+年底一次性