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3 教育机地推经验
市场地推经验 地面推广工作 如何将地推工作做得更到位、成效更好,各分公司都有适合当地市场的好方法,现将一些拙见向大家介绍,以求抛砖引玉,交流经验,共同提高。 业务技巧及经验分享 (一)地推细节讲解 (二)兼职团队组建及管理 (三)外场咨询经验分享 (一)地推细节讲解一、地面推广目的 地面推广是我们大家普遍采用的宣传方式,通过其达到最直接的目的,就是提高电话资源:留电及来电、来访人数,增加报名转化和签单生源。 地面推广 目的 来电、留电 报名、生源 来访数 二、地面推广意义 1.广铺面、提升知名度: 尤其对于新开辟城市、新开分校区,地推是最直接、最迅速、也是效果反馈最快捷的手段。 2.精准营销:留电、宣传增加来电,双管齐下 精准客户锁定则是中高端消费水准、有学生的家庭 留电由头:免费个性测评预约卡,家长俱乐部会员登记,成长心理/家庭教育/学科讲座等主题性小场讲座,定期大型中高考公益讲座,或其他亲子游戏,节日特色活动等。 3.品牌宣传:外在品牌形象和口碑的宣传,达到品牌认知。 宣传学大的教学特色、办学理念、教学流程、教学成果、品牌口碑及特色服务等,并配合宣传材料/视频的展示,来增强客户对学大教育的深层次了解,争取达到品牌认知。 三、地推常规手段 1、发单:社区、商超、学校门口传单发。 2、调研/登记,精准留电 3、直接引领上门(适合校区楼下或附近) 4、写字楼、住宅区单页扫楼(楼层贴宣传) 5、报纸、报刊夹页宣传,汽车插页宣传 6、外场设点:图书城/书店,社区定点展台展位宣传,超市定点报架自取资料 7、特色活动:大小公益讲座,免费派发资料/礼品, 各种抽奖、周年庆、节假日等促销手段。 四、关键环节及实操要点 1、推广区域选择: 2、执行时间节点安排 3、精准目标客户 4、宣传物料:精准 5、管理力度及任务定制 六、地面推广工作总括 简单的事情重复做、重复的事情精透做 在时间、空间上要“做透” 在部署和总结上要“做准” 坚持到底才有可能胜利 不断更新信息、总结完善 在细节上要“做精” 管理力度和用人原则,执行力度 (二)兼职团队组建及管理 一、兼职招聘五种途径: 1)兼职中介公司定期输送应聘会员。 2)大学校园内张贴招聘广告。 3)与学校建立长期招聘合作关系,尤其勤工助学中心为佳。 4)兼职推荐兼职,扩大校区招聘代理。 5)网上贴吧发布招聘信息。 二、面试:分初试、实训、复试三个环节 三、考核标准:形象气质佳、吃苦耐劳、普通话标准、表达沟通能力强、优先有销售经验或者相关调研、发单工作经历,以及优先考虑学生干部,作为组长储备培养人员。 四、上岗,排班及工资结算 五、团队建设及管理 :分组,小组长培养及团队PK、定期例会、全方面系统培训 六、定期招聘,做新人员的补充和淘汰更新 补充说明1:提升电话精准有效性建议 沟通点: 1)孩子年级-------看年级关键时期重要性,尤其小升初,中/高考。 2)学习情况-------学科劣势,薄弱板块,潜在需求。 3)可聊话题-------学习自主性,计划性,学习习惯,时间安排,考试技巧,心理素质,青春过渡期叛逆,早恋,家长沟通难等。推出学大教育一对一个性化辅导,定期心理/学科/家庭教育公开免费讲座/校区免费心理咨询师。 4)培训必备功课: **课程体系和特色 中高考趋势、考纲、重点、提分策略 年龄及学科特点,同行竞争机构的特色 心理学(家长心理/孩子心理) 家庭教育常识 补充说明2、常见问题 1、工资低,兼职招不上来 解决:招聘途径、工资报总数----保证优秀的人来应聘,可供挑选,优胜劣汰。 2、工作难度大,兼职留不住 解决:用心、交心:经验传授、工资保障(实训业绩,团队奖金)、稳定重点,树立铁杆、巴掌与蜜枣管理原则 3、兼职抗挫性差,流动大 解决:心理及技巧培训、逐步放手、适时鼓励和表扬,业绩公报和团队激励 (三)社区推广的要点 社区的选择 1 物料的准备 2 社区情况调研 3 人员配备 4 推广形式的主题选择 5 一、社区选择: 1、前期调查: 社区的住户人数 经济状况 拥有孩子家庭的比例 孩子年龄结构 综超、广场的人流量及消费档次 推广区域选择: 以校区为单位成
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