质量管理以海尔企业为例.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc358560686 1.质量管理的起源和发展 PAGEREF _Toc358560686 \h 3 HYPERLINK \l _Toc358560687 1.1质量管理的定义 PAGEREF _Toc358560687 \h 3 HYPERLINK \l _Toc358560688 1.2质量管理的发展阶段 PAGEREF _Toc358560688 \h 3 HYPERLINK \l _Toc358560689 1.3质量管理的必要性 PAGEREF _Toc358560689 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358560690 2.在宏观方面，海尔集团如何追求质量管理 PAGEREF _Toc358560690 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358560691 2.1海尔企业的简介和经营情况 PAGEREF _Toc358560691 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358560692 2.2保证形象，从质量给管理开始 PAGEREF _Toc358560692 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358560693 2.2.1创造质量理念，有缺陷的产品就是废品 PAGEREF _Toc358560693 \h 4