ISO9001-015内审员培训教材.pdf

ISO9001:2015 内审员培训课程 讲师：彭洪波 henple@126.com ISO 质量管理标准 ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 质量管理体系 质量管理体系 追求组织的持续 基础和术语 要求 成功 质量管理方法 * 为正确理解和实 * 旨在增强组织对 施ISO 9001 提 所提供的产品和 * 为组织提供了通 供了必要的背景 服务的信心并改 过运用质量管理 信息 进顾客满意 方法实现持续成 功的指南 其他已开发的支持质量管理体系实施的标准包含在ISO 10000 系列中 质量管理体系 质量 事物的一组固有特性满足要求的程度 管理体系 建立方针和目标以及实现这些目标的过程的组织的相互关联或 相互作用的一组要素 质量管理体系 关于质量的管理体系 ISO 9001:2015 开发过程 2012 2013. 2014. 2015. 2015. 6 5 5 9 工作草案（WD ） 委员会草案（CD ） 国际标准草案（ DIS ） 最终国际标准草案（ FDIS ） 国际标准（IS ） （每5年做一次“系统 评审”） ISO 9001 改版所考虑的内容 国际标准专家考虑了： 4 1 更广泛的使用 3 者关注点 来自广泛的 ISO 9001 使用 者调查的结果 知识和技术 2 的发展 ISO 9001 使用 者的多元性 关键视角 ISO 9001 需要： • 保持其相关性