漓泉啤酒企业人力资源管理系统设计框架.doc

二零零一年七月 漓泉啤酒 企业人力资源管理系统设计框架 提要 人力资本价值的实现与增值模式 人力资源管理系统概观 战略管理之组织结构设计 战略管理之人力资源管理系统设计 人力资源战略 人力资源规划 有效的招聘系统 人员发展与培训 绩效体评估体系 薪酬与福利系统 人力资源管理中的3P设计 行政事务系统 组织与人力资源管理系统的评价与发展 创造要素的吸纳与开发 谁创造了企业的价值 知识创新者和企业家 是企业价值创造者的 主导要素(2：8原则) 吸纳一流人才，提升 员工价值 培训开发 评价机制与工具 进人机制，选人的人 或机构如何承担责任 凭能力和业绩而不是 政治技巧 分层分类的任职资格 标准体系 企业KPI与责任中心 绩效管理循环 分配机制与形式 多种激励分配形式： 机会、职权、工资、 奖金、红利、股权、 信息、学习等 分享报酬体系的建立 两金工程(金手铐与 金饭碗,即期权与职 业稳定性) 报酬的内在结构与 差异 富有竞争力的报酬水 平确定 核心是组织权力、经济 利益的分享 价值创造 价值评价 价值分配 人力资本价值实现与价值增值模式 人力资源管理系统角色的转变 传统的人事档案管理(数据存储） 事务 人力资源战略管理 外部资源利用，共享服务的基础 为其他部门服务 交易处理 知识管理 知识递送 知识与战略 分析 1990 1980 1960 2000 人力资源管理与人事管理的差异 人力为成本 被动反应 执行层 以事为核心 事务性 人力为资本 主动开发 决策层 以人为中心 注重人事相宜 策略性 人事管理 人力资源管理 管理目标：多元目标，整体最优化 取得最大的人力资源使用价值 开发目标：提高潜力，激发活力 发挥人才最大的主观能动性和优势 个人目标与组织目标的一致 培养全面发展的人（职业化） 人力资源管理的目标 顾问角色 政策制订者 用科学的方式测量和定性方式 评价公司里的人和事（执行者/评估者） 提供服务与授权 监督审核 创新者 人力资源管理工作职能的体现 提高生产力和盈利能力 提高工作环境和生活质量 保证符合法律和规章制度 人力资源管理工作的目的 人力资源管理系统 人力资源 研究 人力资源管理 人力资源规划 招聘与选拔 沟通与关系 人力资源开发 绩效管理 与 薪酬福利 安全与健康 人力资源规划 招聘与选拔 绩效评估与薪酬管理 培训与发展 建立并保持良好的沟通关系 人力资源管理五种职能 人力资源管理职能的循环关系 选拔 人才 安置 培训开发 培养 薪酬福利 补偿 绩效评估 人力资源规划 使命与战略 组织结构 人力资源管理 战略管理的三个核心因素 战略管理之组织架构设计 直线制 职能制 直线职能参谋制 矩阵式 事业部制 组织架构设计 管理层次与管理成本 管理流程设计 授权与管理幅度 组织结构的权利优化 组织目标的实现 组织架构设计需考虑的原则 个体 差异 原因： 策略 规模 技术 环境 结构设计： 机械模型 有机模型 工作绩效 和 满意度 决定 导致 我应该做什么 怎样做 我向谁汇报工作 如果我有问题，寻求谁的帮助？ 组织结构决定要素和结果 调节 战略管理之人力资源管理 公司 宗旨 战略 政治 因素 人力资源 管理 组织 结构 文化 因素 经济 因素 人力资源战略的决定因素 管理的基本原理/管理哲学 注重发展人才（内部晋升培养）还是选 择人才（外部招聘） 注重团队绩效还是个人绩效 人力资源管理的战略 人力资源规划的定义 从组织的战略目标与任务出发，预测、分析企业未来所需人力资源的质量、数量和结构，分析未来人力供给状况，保证符合特定生产资料和生产技术条件以及环境变化的要求； 在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益； 保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。 人力资源规划 目前人力资源状况的评估 企业的目标 人力资源战略 人力资源规划要素 岗位职务规划 岗位职务规划主要解决公司定员定编问题 人员补充规划 人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充 培训开发规划 培训开发规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员 人力配备规划 人力配备配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需的人员,是在一定强度的人员流动性水平下,组织发展获得稳定的人力资源支持的关键 晋升规划 根据企业的人员分布状况和层级结构,拟订人员的提升政策 职业生涯规划 通过职业生涯规划把个人发展与组织的发展结合起来 具体人力资源规划 有效的招聘管理系统 双向选择的过程 一个有效的人员招聘录用系统具有如下功能：