夹缝生长,浅析微店营销的模式.docVIP

夹缝生长,浅析微店营销的模式 　　摘 要 近几年，社交平台上的物品销售在每个人的手机屏幕上频频现身，微商如同雨后春笋般迅速风靡，越来越多的消费者从传统的消费方式转为更为便捷的电子消费，与之同步的便是电子商务的崛起。在微店这种新兴模式的背后，则是社会资本、强关系与弱关系、六度分割理论、SoLoMo理念、O2O思维方式等社会化营销理论的广泛传播与应用，移动端的突出表现催生出了多样化的现代营销模式，而专业化、品质化也应是微店发展的重要方向。 　　关键词 微店 口碑营销 发展 　　一、另辟蹊径，新型商业模式的崛起 　　伴随着时代的发展，科技的进步，信息化早已浸入人类的每一个角落，网购已成为人类生活中不可获缺的一部分。当O2O的被提出的时候，很多声音的浪潮不断涌起，有的人说‘O2O’不能存活，而有的人则说传统的渠道必然改变，在现在的“互联网+”的时代下，传统的营销模式已经不能够满足于人们的需求，而互联网化下的经济效应远远超过了人们的预期。在实体经济和虚拟经济的结合下，微店营销的理念成功植入了营销理念的共同特点，既离开“优质服务”的商业本质，又能最大程度的容纳商业的弹性需求，找到独特的商业盈利模式。而微信作为人们生活日常的一部分，植入式的商业模式并不会显得唐突，反而最大程度的便捷了人们的生活。互联网化而当淘宝、京东这样的大营销格局形式已然根深蒂固之时，微店另辟蹊径，发展成为当下移动端的一种新型的商业模式。微店运用HTML5技术生成店铺页面，商家可以直接装修店铺，上传商品信息，还可通过自主分发链接的方式与各大社交进行结合引流，随之完成交易。创新之处在于将货源与渠道分离，你可以没有货，也可以没有钱，只需要能够将产品推销出去。“人人可开店，无门槛，零费用”的理念传开后，身边不少的朋友都开起了微店。微店的兴起在营销的模式上不同于传统的方式，而是着眼于当下的在线支付方式与信息的无缝植入，微店通过别具一格的软文进行推送，让目标的客户群体注意到你形成可交易的文章，再利用网络电商较为成熟的良好信任机制进行线上交易。现在，经常可以看到新闻爆出“某某90后靠微商月入几十万”的消息，让人叹为观止、跃跃欲试，用一部手机就能致富，何乐而不为呢？据口袋购物微店的创始人CEO王珂称，截至2014年9月份，微店已经覆盖172个国家，吸引了超过1200万家店铺入驻，月独立访客8300万，成交额已经达到150亿。口袋购物微店APP于2014年年初上线，两周时间里，微店APP即登上App Store排行榜TOP10。口袋购物微店大获成功后，京东拍拍网微店、喵喵微店、微信小店等其他网站旗下微店也都相继上线。14年10月才推出微店工具的京东拍拍，入驻店家也早已超过了1万家，其影响可见一斑。同年10月23日，首届微店大会在北京朝阳体育中心召开，首次公布c轮融资3.5亿美金的消息，一时间引起热议，也足以让人看到零售业格局变革的步伐。同年12月1日，中华全国工商联美容化妆品业商会也成立了微商专业委员会，让微商这个最新兴起的新媒体电商行业拥有自己的规则和体系。 　　二、口碑营销下的独特优劣势 　　除了很多老商家入驻微店是以求多一个销售渠道外，这里面更多的是个体小商家，也就是前面所提到的没钱没货源，靠口碑与熟人效应所起家的商户。以目前人们每日平均使用率最高的App微信为例，不难发现，每天或多或少都有一些微商们在自己的朋友圈里宣传产品，而这些微商不是陌生人，大多是自己的朋友、亲人，也常常受到“请求帮忙转发”之邀。但这种宣传方式看似茫茫一粟，实则有着自己独特的优势。而在微信的这个例子中，我们已经在自身的生活关系圈里形成了一个弱关系圈和强关系圈的融合过程，每个人的微信圈就形成了一个独一无二的关系融合圈，在这个圈子里，商业信息的传播会通过强关系传递到弱关系，而在这其中原本难以获取或者难以传播的信息就会在有一定信任的基础上传播开来；而理论表明，在信息传递的过程中弱关系之间的信息互动是强关系的4倍以上，这就意味着如果你的朋友圈中有人在微信商店营销，那么该营销的信息量将会通过你的身边那些不熟悉但是有对方微信的人进行最有效率的传播，在这一点上，微信好友作为“认识的人”的保障，就更容易建立起一种信任的关系，而在这种关系下微信圈的商业模式就显得更加有用。相较陌生人而言，信任朋友与亲人是非常容易的，强关系与强关系形成的横向传播不可小觑，移动互联网用户的时间碎片化、兴趣多样化等特点都是孕育微店的良好培养基，曝光度增加，认知便也随之增加。不过，先不说刷屏的宣传是否会激发强关系们的反感情绪，口碑营销所带来的隐忧也异常明显：网店产品鱼龙混杂，质量是消费者担心的主要问题，商家入驻门槛如此之低，很多商家也没有开通第三方平台支付保障的功能，消费者付款后钱款可以直接打进商家账户，一旦出现问题，也很难得到解决，更别