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集团客户主要涉及的业务 集团客户主要涉及的业务 2、基本流程 －江苏集团客户产品分类及系统拆单 2、基本流程 －江苏集团客户工单流程分类 2、基本流程 －跨部门的服务开通流程 开通流程细化介绍－江苏案例 地市专线勘察流程 地市专线施工流程 语音业务开通流程 互联网业务开通流程 GPRS专线开通流程 地市专线勘察 地市专线施工工单 语音业务开通流程 互联网业务开通流程 GPRS专线工单 将今天的知识串一下 用EPON方式接入的互联网集客业务，请所有主要关键过程和涉及到的相关资源。 用SDH方式接入的2M电路租用的集客业务，请说明主要关键过程和涉及到的相关资源。 Inspur group Ⅰ集团业务都包含哪些业务 Ⅱ网络基础知识培训 Ⅲ集客业务介绍 Ⅳ集客流程介绍 Ⅴ总结和讨论 目 录 Inspur group 谢谢大家! * * * * * * * * * * * * * * * * Inspur group */48 * 综合资源管理解决方案 浪潮通信信息系统有限公司 Inspur group Ⅰ集团业务都包含哪些业务 Ⅱ网络基础知识培训 Ⅲ集客业务介绍 Ⅳ集客流程介绍 Ⅴ总结和讨论 目 录 问题： 集团客户业务包括具体哪些业务？？ 集团客户 申 请 单 工维人员 (EOMS系统) 专线工单 GPRS工单 短信工单 专线工单 语音工单 互联网工单 专线工单 互联网工单 语音专线 互联网专线 数据专线 集团E网 集团短信 TDM语音：派发专线、语音2张工单； IP语音：派发专线、语音、互联网3张工单； 客户经理 (BBOSS系统) Inspur group Ⅰ集团业务都包含哪些业务 Ⅱ网络基础知识培训 Ⅲ集客业务介绍 Ⅳ集客流程介绍 Ⅴ总结和讨论 目 录 Inspur group Ⅰ集团业务都包含哪些业务 Ⅱ网络基础知识培训 Ⅲ集客业务介绍 Ⅳ集客流程介绍 Ⅴ总结和讨论 目 录 * 集团业务互联网类业务 2M独享宽带 互联网业务类 10M独享宽带 10M共享宽带 楼宇宽带（2M/10M） PON接入（无源光纤网络） SDH接入 互联网接入类型 分类 细化 * 2M独享带宽互联网集团用户接入方式 以太网线 2M电缆 光纤 利用SDH网络实现2M独享带宽接入 协议转换器是一种将以太网信号或V.35信号转换为E1信号，以E1信号形式在同步/准同步 字网上进行长距离传输的设备，一般在网络侧和用户侧成对使用 * 10M独享带宽互联网集团用户接入方式 以太网线 2M电缆 光纤 利用SDH网络实现10M独享带宽接入 利用PON（无源光网络）实现10M独享带宽接入（如：南方专修科技学院） OLT：Optical Line Terminal 光线路终端 ONU：Optical Network Unit 光网络单元 由于SDH本身对数据业务支撑能力较弱，需增加MSTP （多业务传送协议）对2M时隙进行捆绑提供大颗粒业务 * 10M共享带宽互联网集团用户接入方式 以太网线 2M电缆 光纤 利用SDH网络实现10M共享带宽接入 利用PON网络实现10M共享带宽接入 * 宽带楼宇用户接入方式 以太网线 2M电缆 光纤 利用SDH网络实现楼宇宽带接入 利用PON网络实现楼宇宽带接入 宽带楼宇接入为我公司在写字楼中预先进行综合布线和布放接入交换机。 用户带宽（2M/10M）由上层数据网络设备和底端交换机控制实现 Inspur group Ⅰ系统建设背景分析 Ⅱ浪潮综合资源建设问题分析 Ⅲ浪潮目前实现的流程 Ⅳ亮点介绍 目 录 * DWDM 10G/2.5G 2.5G/622M/155M SNCP/MSP/VP/IP RING 长途骨干层 汇接层 接入层 Ethernet 2M/10M/100M 行业集团 智能小区 大企业集团 行业集团 大企业集团 N*64K/2M/10M/100M ATM ATM ATM 集团电路租用接入方式 电路租用业务包括2M/10M/155M带宽的本地/长途电路租用，典型应用 ：南京市农业银行各支行间的数据传输。 Inspur group Ⅰ系统建设背景分析 Ⅱ浪潮综合资源建设问题分析 Ⅲ浪潮目前实现的流程 Ⅳ亮点介绍 目 录 * 现有语音接入方式分类及网络架构 传统PBX 综合业务网 模拟/数字 中继 综合业务网（南京） 综合业务网（无锡） IP承载网 IP城域网 防火墙 IAD 专线 AMG 传统PBX交换机通过E1中继线路接入综合接入网。目前大部分集团语音接入均通过该种方式进行接入 IP PBX AMG IP PBX 接入路由器 * 语音类接入设备 IAD AMG IP PBX IP PBX（基于IP的语音交换机） 较传统PBX，IP PBX可以通过IP网络接入；较IAD、AMG，