管理手册第一次修改.docVIP

PAGE 6 0.1 管理手册发布令 发 布 令 为提高公司质量、环境、职业健康安全管理水平，更好地遵守国家相关质量、环境、职业健康安全政策、法律、法规、标准，本公司依据《质量管理体系-要求》（GB/T19001-2000）、《环境管理体系-要求及使用指南》（GB/T24001-2004）以及《职业健康安全管理体系-规范》(GB/T28001-2001)，结合本公司实际情况，编制完成了《管理手册》第一版。 本手册是公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一体化的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的纲领和行动准则，同时为第三方认证提供依据，本手册业经公司经理办公会讨论通过，现予以批准发布、实施，公司全体员工必须严格遵照执行。 总经理： 2008 年 8 月 8 0.2质量、环境、职业健康安全方针、目标批准令 质量、环境、职业健康安全方针、目标批准令 广东华隧建设股份有限公司全体员工应按以下方针要求开展质量、环境、职业健康安全管理方面的工作： 管理科学 技术领先 追求卓越 遵纪守法 保护环境 安全文明 预防为主 顾客满意 持续改进 方针内容解释： 管理科学——管理科学化、制度化、规范化；优化资源配置，提高工作效率，降低工作成本，达到效益最大化。 技术领先——在相关高新及应用技术领域中，始终处于引领地位，形成企业源源不断的核心竟争力，打造企业的高新技术领跑者特质和行业品牌。 追求卓越——不断完善内部质量管理，提高效率，在严格履行合同的同时，不断追求产品质量的完美、企业品牌的美誉度和知名度。 遵纪守法——加强普法教育，提高员工的环保、职业健康安全法律意识，自觉遵守国家和地方环境保护、职业健康安全法律、法规各项要求，以达到保护环境和员工、相关方健康安全的目的。 保护环境——努力提高全体员工环保意识，在施工过程中严格执行环境管理体系标准、环保法规及本公司的一体化管理体系有关环境保护的各项要求，互相监督，全面落实环境保护措施，节能降耗，爱护环境，以实现与自然的和谐、统一。 安全文明——严格执行国家、地方关于安全生产、文明施工的各项规定，持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施，以消除、降低或控制危险源风险，加强职业病的防治，注意员工以及相关方面的健康安全，对公司的职业健康安全绩效进行监视和测量，实现安全生产、文明生产和员工的身心健康。 预防为主——充分辨识本公司产品/活动/服务中可能控制，或可望对其施加影响的环境因素及危险源因素，落实预防措施，避免、减少或控制污染及安全事故，提高效益、降低成本，全面实现公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标。 顾客满意——以顾客为关注焦点，加强与顾客沟通，满足顾客的需求，并争取超越顾客的期望，为顾客提供良好、完善的服务，让顾客满意。 持续改进——以增进顾客满意、保护环境、员工健康为目的，通过一体化管理体系持续改进的过程，确保顾客要求得到确定并予以满足，持续改进体系的有效性，稳定地提供满足顾客要求的产品和服务，并全面实现公司制定的质量、环境、职业健康安全方针、目标，从而取得良好的环境表现和职业健康安全绩效。为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针，特制定以下目标： 质量目标： 工程质量验收合格率100% 工程质量验收优良率≥50% 顾客满意度≥85% 环境目标： 生产生活污水达标排放—SS、BOD5、COD、油、PH值符合标准 固体废弃物实现有效管理--有毒有害废弃物处置率100% 噪声达标排放--符合《建筑施工场界噪声限值》(GB12523－90) 职业健康安全目标： 杜绝重大伤亡事故，轻伤率≤12‰ 安全教育到位率100% 特种劳动保护用品配备率100% 为实现以上目标，我们在各部门制定相应的目标，并规定各岗位人员职责，具体见《各级人员岗位职责》。只有全体员工的积极参与，只有各部门的分工负责，我们广东华隧建设股份有限公司才能实现以上目标，实现质量、环境、职业健康安全方针。 总经理： 2008年 8 月 8 0.3 质量、环境、职业健康安全管理者代表任命书 管理者代表任命书 为确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，兹委任易觉副总经理为我司质量、环境、职业健康安全管理者代表，负责公司质量、环境和职业健康安全管理体系的工作。 其职责和职权为： 1、确保按照《质量管理体系—要求》（GB/T19001—ISO9001：2000）、《环境管理体系—要求及使用指南》（GB/T24001—ISO14001：2004）和《职业健康安全管理体系—规范》(GB/T28001-2001)要求建立、实施和保持质量