20130819管理手册(跟临海分公司).doc

杭州东铁机械制造有限公司 程 序 文 件 PAGE 杭州东铁机械制造有限公司 管 理 手 册 杭州东铁机械制造有限公司 质量、环境、职业健康安全管理体系 管 理 手 册 文件编号： GLSC-HDT-01 版 本 号： C 分发编号： 受控状态： 2013年5月7日发布 2013年5月7日实施 杭州东铁机械制造有限公司 管 理 手 册 PAGE 26 附加说明 编制： 审核： 批准： 目 录 0.1 颁布令2 0.2 一体化管理手册的管理要求3 0.3 公司概况4 0.4 任命书6 0.5 方针9 0.6 公司组织机构图11 1 范围12 2 引用标准12 3 术语和定义12 4 一体化管理体系15 4.1 总要求15 4.2 文件要求15 4.2.1 总则15 4.2.2 公司管理体系文件的构成及其关系图16 4.2.3 管理手册16 4.2.4 文件控制17 4.2.5 记录控制18 5 管理职责18 5.1 管理承诺18 5.2 以顾客及相关方为关注焦点 19 5.3 一体化管理方针19 5.4 策划20 5.5 职责、权限和沟通24 5.6 管理评审32 6 资源管理35 6.1 资源提供35 6.2 人力资源35 6.3 基础设施37 6.4 工作环境37 7 产品实现38 7.1 产品实现的策划38 7.2 与顾客有关的过程38 7.3 设计和开发41 7.4 采购43 7.5 生产和服务提供45 7.6 监视和测量设备的控制49 7.7 职业健康安全和环境运行控制49 7.8 应急准备和响应50 8 测量、分析和改进50 8.1 总则50 8.2 监视和测量51 8.2.1 顾客满意51 8.2.2 内部审核52 8.2.3 过程的监视和测量52 8.2.4 产品监视和测量53 8.2.5 环境、职业健康安全绩效的监测和测量54 8.2.6 合规性评价 54 8.3 不合格品、不符合项、事故、事件的控制54 8.4 数据分析55 8.5 改进56 9 产品一致性57 9.1 一致性的控制58 9.2 关键元器件的控制 58 9.3 变更的控制 58 10 安全文明生产 58 10.1 文明生产 58 10.2 安全生产 58 附录一程序文件清单59 附录二管理体系职责分配表61 修改记录 修改 章节 修改内容 修改人 审核人 批准人 实施 日期 0.1 颁布令 杭州东铁机械制造有限公司一体化管理手册，是依据GB/T19001-2008 《质量管理体系 要求》，GB/T24001-2004 《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系 要求》三个标准，并结合公司实际情况制定的，阐述了公司的管理方针，对公司的质量、环境和职业健康安全一体化管理体系做了具体描述，是指导公司实施质量、环境、职业健康安全一体化管理的纲领性文件和行动准则。现予以发布，望全体员工遵照执行。 总经理： 年 月 日 0.2 一体化管理手册的管理要求 1、本手册是根据GB/T19001-2008《质量管理体 要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业安全管理体系 要求》三个标准组织编制，经管理者代表审核、总经理批准后发布的一体化管理体系文件。 2、手册仅限在公司范围内使用，未经管理者代表批准，任何部门或个人不得擅自对外交流、外借或外送。 3、手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。 4、手册在使用期间发现问题时，由各职能部门将情况以书面形式反馈到品质保证部，由管理者代表组织有关部门进行修订，修改后的文件经总经理批准后，发布实施。 5、手册的管理，执行《文件控制程序》。 0.3 公司概况 杭州东铁机械制造有限公司是成立于2006年9月，位于浙江省杭州市余杭区余杭经济开发区，注册资金6800万元人民币，占地面积56000平方米，建