华为绩效管理资料(公司战与目标分解).pdf

绩效目标的形成 PBC的形成：战略解码——目标分解——个人PBC 组织目标与 确定战略 战略澄清 组织目标与 组织目标 个人PBC 确定战略 战略澄清 工作重点 工作重点 分解 战略目标 KPIs / 团队组织 客户关注 客户的KPIs 财务 指标 一、组织绩效目标 X X 团队 部门 XXXXX 公 质量好的产品 质量的KPIs 愿景与 内部 客户 司 战略 流程 客户 XXXXX 好的服务 服务的KPIs 愿 满意 X X 景 公 低的运营成本 成本的KPIs 学习与成长 度 二、个人绩效目标 司 KPI 与 战 和谐商业环境 商业环境的KPIs 销售 X XXXXX 收入 战 略 市场 XXXXX 略 澄 基本业务流程 准入 X 清 MM 部门200X年优先工作重点 测量标准 产品 三、能力提升计划 IPD 部门故障 X X 1、XXXX XXXX 201X CRM 年优 XXXXX ISC CS 2、XXXX