团队建设与经营人心自我管理与提升求职职场实用文档.pptVIP

* * 人性管理与铁腕管理 我们必须关心下属因为他们需要休息，需要娱乐。 我们必须完成领导下发的任务，因为完成不好就要倒霉。 所以： 1、在接到任务时从不说不。 2、认真考虑完成的方法，看自己有什么资源，不够就去和领导要，不给就 自己去找。 3、制定详细的制度支撑完成任务的执行。 4、任务到达员工的时候一定是“虽然困难，但是只要按照规划去做就一定可以完成的。 5、奖励好的批评差的（不能等到最后） 6、疲惫的时候一定要休息，我们可以在后面补上。 7、工作上的老师，生活中的挚友。 * * 人性管理与铁腕管理 所以：两种手段要发挥其优势，认为克服其缺点。有人情，有原则。归根结底一个优秀的管理者，一个优秀的人，把握着一个人生真谛——度 * * 度 我们的一生，所有的交往都在这一个字上下游走。没把握好失败，恰到好处成功。 我们生活、学习、交友、情感、工作。我们因为度喜悦，我们因为度后悔，我们因为度成败。 无节制的贪婪是社会发展的源泉，又是万劫不复的根源 什么是成熟？ * * 生活 1、什么样的生活我才满足？ 2、什么样的生活才令我高兴？ 3、我现在已经很好了，此生足矣！ * * 学习 1、上学已经是过去痛苦的记忆！ 2、我样样都通，样样稀松！ 3、我是做销售的，我所有的书都是销 售的！ 4、海纳百川，有容乃大。 * * 交友 1、志同道合则谋！ 2、江湖救急：救急不救穷！ 感情 1、对妻子海枯石烂！ 2、对朋友以诚相待！ 3、对公司绝对的忠诚！ * * 工作 1、我把生命献给了工作！ 2、工作就是无私的奉献！ 3、还有比我工作更差的，淘汰也轮不到我，混吧先。 4、我是他的主管我都是对的！ 5、我十分有原则，我什么都敢说！ 6、领导不会犯错误，他怎么说我怎么做！ * * 团队建设与经营人心 建设团队：制定计划→制定制度→网罗人群→分类了解→合理分工→时间磨合→找出核心→建立团队→防止分化→无坚不摧 经营人心：经营资源→经营产品→经营市场→经营数据→经营管理→经营人心→傲视群雄 * * * * 2008，全面提升，飞得更高 * * 谢 谢 * * * * 团队建设与经营人心 ——领导者的素质 * * 课程索引 一、什么是团队 二、团队的组成部分 三、什么是管理 四、管理下属与自我管理 五、管理者的协调职责 六、人性管理与铁腕管理 七、度 * * 一、什么是团队 * * 1、团队的要素 目标（资源） 领导 人群 制度 凝聚力（信念） 执行力 创造力 * * 2、团队不是一日之功 定义：团队是通过运用制度，整合各方面资源，并通过一个适当的过程，从而建立的能够运用强有力的执行、创新等工作手段并团结合作达到工作目标的人群的一种状态。 第一阶段 感觉差异 第二阶段 渐入佳境 第三阶段 纯熟默契 * * 3、团队产生与消亡的因素 A、领导者是否优秀 B、环境是否需求（时势造英雄） C、矛盾是否解决的适度 D、大家是否可以得到回报（满足需求） E、是否总有新的挑战和目标 所以：团队只是在适当的时候出现的一种状态。重要的是如何去保护和创造。领导者起了至关重要的作用 * * 二、团队的组成部分 A、共同的目标，持续的挑战 B、 “公平”的管理制度 C、领袖式的领导 D、教徒式的员工 E、充实的团队文化 * * A、共同的目标，持续的挑战 作为团队的目标： 首先要有大气的远景规划——百年蒙牛 其次要有细致的中期方向——作市场第一品牌 再次要有可行的近景描述—最后要有简单的个人目标——本月你要达到…… 这样才能保障有持续的挑战，有无穷的激情面对工作。 * * B、 “公平”的管理制度 世界上没有绝对的公平，世间万物在循环的相互关系中有一种大体的平衡。（例子：谁能把一碗水端平） 管理制度而言公平的制度就是多劳多得，少劳少得，优胜劣汰。（绩效考核） 而且制度要经过不断的修改，成为员工的习惯，成为简单的生活。简单→复杂→简单的过程 不要轻易的惩罚，要经常的奖励。惩罚要心痛，奖励要莫名其妙。 制度的制定者通常又是制度的破坏者。王子犯法与庶民同罪。但是要理解皇帝。 * * 1、相信你的领导要达到迷信的程度。 2、服从你的领导要达到盲从的地步。 怀疑是阻挡你前进的动力！ C、 领袖式领导 * * D、教徒式的员工 员工想得到什么？ 薪水——支撑生活 前途——更好的生活 知识——充实的生活 激情——完美的生活 为了生活我们辛苦工作，为了生活我们任人宰割，为了生活我们不断成长，为了生活我们引亢高歌。 * * D、教徒式的员工 所以：需求不仅仅是物质上的还有精神上的。物质的满足和精神的满足就是员工的需求。 给他所要的他就会崇拜你，信任你。 用文化改变员工自私的思维方式