三体系内培训教材.pdf

质量、环境、职业健康安全管理体系 内审员培训 1 本课程主要内容 第一部分：审核概论 第二部分：审核步骤 第三部分：内部审核员 2 第一部分 审核术语 审 审核分类 核 概 论 审核作用 审核范围 3 管理体系审核术语 审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以 确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并 形成文件的过程。  审核的目的：确定审核准则得到满足的程度；  审核的任务：要获得客观证据并对证据进行客观评价；  审核的特点：系统的、独立的、文件化。 4 管理体系审核术语 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。通 常又称为审核依据。 审核准则 标准 体系文件 法律法规 管 管 销 程 作 理 理 售 序 业 方 手 合 文 标 针 册 同 件 准 5 管理体系审核术语 审核证据：与审核准则有关的并能够证实的记录、 事实陈述或其他信息。  注：审核证据可以是定性的或定量的。 查阅文件、记录 现场审核观察到的现象 审 核 审核员或他人测量的结果 证 据 受审核者的谈话 6 管理体系审核术语 管理体系审核：依据管理体系审核准则对组 织的管理体系的符合性、有效性进行客观评价 的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核员：有能力实施审核的人员。 7 审核的分类 第一方审核 供 第二方审核 组 第二方审核 顾