会计电算化信统的开发.ppt

系统总体规划 管理信息系统总体规划的任务、目的、意义 管理信息系统总体规划方法 企业系统规划法BSP 关键成功因素法CSF 战略数据规划法SDP 可行性研究 业务流程重组BPR 信息系统的总体规划 从组织的发展战略出发，制定出组织管理信息系统的长期发展建设方案，规划系统的目标范围、功能结构、开发进度、投资规模、采用的主要技术、参加的人员和组织保证，制定规划和实施方案，并进行可行性认证。系统规划的重点：确定系统的目标、总体结构和子系统的划分。 总体规划的步骤： 制定战略规划 制定信息系统的总体方案 进行资源分配 制定总体规划的详细步骤 确定规划年限与规划方法 初步调查 确定可用资源与约束 设置目标 设计信息系统的总体结构 可行性分析 制定总体进度计划 总体规划审批 总体规划原则 信息系统为企业的总体目标服务 从系统功能出发进行规划而不是从现有组织结构出发。 系统结构的确定要从全局出发，能够满足企业的长期需要。 管理信息系统战略规划的内容 管理信息系统的目标、总体结构和约束条件 企业现有管理信息系统的状况与评价 企业业务流程的现状、存在的问题、重组 信息技术的发展预测 近期计划 总体规划方法 战略集合转换法 关键成功因素法 企业系统规划法（U/C矩阵） 信息系统与业务流程重组 问题 某汽车仪表制造厂的销售过程如下：客户向厂方订货，签订销售合同，到时间客户的采购员随运输车辆一起来到厂里，到销售科说明提货要求，销售科工作人员查出原来的订货合同，并根据采购员的具体提货要求打印相应的调拨单，采购员拿着调拨单到成品仓库，交给仓库管理员，仓库管理员检查库存商品能否满足调拨单上的提货要求，在可以满足的项目上打勾，在不能满足的项目上注明库存实际数量，采购员再持确认后的调拨单到销售科，销售科打印正式调拨单，采购员凭证式调拨单到财务科付款取发票后，再凭加盖了财务章的调拨单到成品仓库提货。在学习后面的内容后，试对该过程进行分析，利用信息系统重新设计一个更为有效的销售流程。并说明你在设计中使用了什么流程重组的原则。 业务流程重组的概念 “业务流程重组” (Business Process Reengineering ，BPR)，有时又称“业务流程再造”，在Hammer 与Champy 的《再造企业—工商管理革命宣言》一书中的定义是“对企业现有业务流程从根本上重新思考，对其进行彻底改造并设计出新的业务流程，以期在业绩上取得显著性的提高”。 BPR也被译作“企业流程再造”，我们认为，BPR可以是针对企业的，也可以是针对政府部门、事业单位的；对流程的改造，大可以在整个组织甚至组织之间进行，小可以在一个部门对单项业务进行，因此，译作业务流程重组似乎更恰当。 业务流程重组的作用 业务流程重组通过信息技术的应用，重新设计组织的业务流程，并根据新的流程重新设置组织机构，其基本思路是使机构扁平化，有利于组织提高运营效率，优化资源配置，有利于增强组织的应变能力，从而更好的适应竞争激烈和多变的复杂环境。业务流程重组可以彻底剔除一些无用的流程及职能重叠的管理机构，有利于实现组织结构的扁平化、信息化和网络化，从结构层次上提高组织的管理效率和管理水平。 业务流程重组的步骤 了解组织现存的问题，确定要实现的目标 选择目标流程 选择需要重组的目标流程意义重大，它关系到重组后所能取得的绩效以及对后续流程改造的示范作用。选择的依据是： 该流程是导致组织目前所存的问题的关键流程。 该流程是组织或者组织的客户最关注的流程。 对该流程的改造风险较小，相对容易取得成功。 对该流程的改造可获得相对可观的效益，从而可以一鸣惊人，鼓舞人心。 诊断现有业务流程 对于选择好要重组的业务流程，要对其进行细致、准确的流程分析，弄清楚现有流程的核心环节，优缺点及存在的突出问题，并考查重组可能涉及的部门，做初步影响分析。这个环节是对原流程进行诊断，发现问题的重要过程。 业务流程重组的步骤（续） 设计新的业务流程 根据设定的目标、现有流程的不足及重组的原则，重新设计新的流程，识别核心流程，简化或合并非增值流程，减少或剔除重复、不必要流程，从而构建新的业务流程模型。这是对原流程进行改造，解决问题的关键步骤。 评价新的业务流程 根据组织的既定目标与现实条件，对新流程进行评估，评价其是否可行，效益如何以及能否有效实现原定目标。 实施、修正新流程 业务流程重组的原则 以流程为中心 系统看待流程的每一个环节，保证整个流程顺畅，整体流程最优。要尽量减少无效、重复或不增值的环节，要打破按职能部门划分的管理方式，将管理决策点集中于流程执行的地方。 创造性地利用信息技术 利用信息技术整合组织的业务流程，打破职能划分的限制，削减复杂的基层组织，使组织结构扁平化。合理分权，使下层机构和