xxxx沈阳厚德锦州项目发展研究探究
1、销售代理佣金支付方式: 销售开始后,伟业每月按销售成交额的1.5%获取销售佣金。 销售开始后的溢价部分,伟业按照溢价部分的40%获取销售佣金 2、推广宣传费用支付方式: 双方签订合同后,伟业将协助寻找广告公司负责宣传推广部分工作,另行签署合同。 北京一线广告公司,每月按25万元收取推广宣传费用 沈阳一线广告公司,每月按10万元收取推广宣传费用 全国一盘棋 客户运营 360° 全方位客户服务体系 ——客户满意度全方位展现 平均来说:一个人满意,他会告诉身边的6个人 平均来说:一个人不满意,他会告诉身边的12个人 宗旨:让客户在购买本案产品的时候感觉到“一切都是在为我着想” 对项目、产品认可 对项目、产品不认可 成交客户 未成交客户 老客户 未成交客户 成交客户 到访客户 目标客户 没有满意位置 支付出现问题 考虑购买其他项目 已购买其他项目 1、制定完善客户保养计划 2、销售及物业人员礼仪、服务培训 通过对服务礼仪、职责要求的全面讲解和规范化训练,使全体人员迅速强化服务规范和技能。 销售人员培训 物业人员服务培训 基础工作类岗位培训 服务接待类岗位培训 商务礼仪相关培训 定期人力资源部申请培训计 划,对销售人员分批次进行培训 针对培训内容制定相关制度 定期进行考核 管理岗位培训 3、成交客户维护再生计划 1、解答客户疑问,夯实购买信心 3、及时传递销售信息,促
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