企业总经理个人的年度总结报告.docxVIP

企业总经理个人年度总结报告 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们××公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。 　　一、各项经济指标完成情况　　1、销售额：全年实现销售额万元，比计划完成的2160万元增加了万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额万元，比计划完成的1100万元增加万元，增长率为%。　　2、利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。　　3、利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，××年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。　　二、加大销售力度，力求扩大市场　　年初我们就制定了**年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。　　(一)××市场　　在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。　　(1) 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。　　(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠