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中原地产二级价值观集锦
目录 第一部分 … … … … … … 理论篇 第二部分 … … … … … … 权责篇 第三部分 … … … … … … 人事篇 第四部分 … … … … … … 财务篇 第五部分 … … … … … … 战略篇 第六部分 … … … … … … 有为篇 《火车轨和小孩》的故事 这个故事很有趣,让我们对做决定有更深刻的认识。 有一群小朋友在两条铁轨附近玩耍,一条铁轨还在使用,一条已经停用;只有 一个小朋友选择在停用的铁轨上玩,其它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩 。 这时火车来了,而你正站在铁轨的切换器旁。让火车停下来已经不可能了,但 你能让火车转往停用的铁轨,这样的话你就可以救了大多数的小朋友。 但是,那也意味着那个在停用铁轨上玩的孤独的小朋友将被牺牲掉。你该怎么 办?或者就让火车自己开过去吗? 正确的决定是:不要试图让火车变道,因为在铁轨上玩的孩子们当然知道铁轨正在使用, 如果他们听到火车鸣笛,自然会跑开的。 提问的技巧 你的钥匙在哪里?在别人手中吗? 快去把它拿回来吧! 爱的反面不是仇恨,而是漠视且不关心。 Love changes everything. 希望你能体会这篇文章的涵义。 其实我们身处的地方,不论是环境、人、事、物都很容易影响我们的情绪 起伏,可是千万别忘了,不要因为他人的一句话,而在意太久哦! 放在日常管理当中,作为部门主管,是否应该让你的下属在快乐的环境工作, 要知道快乐的团队,工作效率特别高。 诚信/可靠度:艾森豪威尔说过,一个人要想成为领袖,就必须要有跟从者,要有跟从者, 领袖就必须赢得跟从者的信任,他的言行必须一致。一领袖最需要的是诚 实正直的品格与远大的目标。 理解下属,换位思维:人是有智能的复杂生物,会对理解和关心做出积极反应。理解人, 关心人的领导不仅会得到每一位下属的全心回报,还有他们的耿 耿忠心。 专家知识:专家知识使得他们拥有无上的权威,很多优秀的领袖都拥有丰富的专家知识。 渊博的知识是周恩来总理赢得众人敬仰的原因之一,基辛格曾评价周恩来总 理是“杰出的历史人物,精通哲学,熟谙往事,长于历史分析,足智多谋, 谈吐机智,而又风趣,样样都是卓越超群”。特别是在我们地产经纪这个对 人的专业水平要求更加严格的领域,专家知识是极为必要的。任何领袖都有 不同的成长环境,但是也有一个共性就是:在逆境中学习,在困难中成长! 1)公司管理分三条线:业务线、行政线及财务线。业务线归营业部门, 行政线归后勤部门,财务线归集团。三者相互合作,相互监督,避免 只手遮天情况。 2)每条线采取上下级管理,后勤上到中央,下至地方部门,层层上报, 营业则采取上级管理对下两级的原则。 3)关于公司规章制度,包括入职、考勤等等,营业部主管应主动去了解, 还要非常熟悉,并严格遵守执行,若遇到不适当的条文,也只可以执行, 但可以往上反映,争取对相关规定进行修改,改善日后的管理工作。 4)总的来说,财务事情相对独立,按集团办就行,业务部门不用太多参与。至于 业务与后勤,应该是两条独立线,但又紧密相互配合。业务部门主要做业务, 可以灵活,多提想法及要求,并做决策。后勤是服务部门,按业务部门提出的 要求,尽量去配合,同时是执行部门,执行公司规章制度,若业务部门做法不 符合公司制度,后勤部门可扮演监控角色,公司主管对后勤应给予足够的支持, 不能包庇业务下属。 ? 对于二级市场,公司将事业部视为最小的生命体,或单细胞,二级市场 视为由细胞组成的器官。 ? 事业部内部事情,应交由事总决策,当然二级市场总经理有否决权,但 一般情况下很少使用,否则决策权就不明确。 ? 事业部之间的事情交由二级市场总经理决策。总监只有建议权,没有决 策权,主要负责提建议及执行公司或部门的决策。 1、 自己无能并承认自己无能 2、 自己有一定能力但更看到自己无能的地方 3、 自己有一定能力并以自己为中心建立个人的一套 4、 自己无能但偏偏做有能状,教训旁人 ◎ 上善以有为无,存有用无,知无守有 ◎ 中善以无为无,无用无害无咎 ◎ 下善以有为有,终无大用 ◎ 甚恶以无为有,欺世盗名、害人害已 1)赢对手:首先可以从拓盘考核,拓盘成功
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