公共礼仪-01-02现代礼仪概述概要.pptVIP

▲现代礼仪▲ 什么是现代礼仪？ （一）礼 “礼”是一种道德的规范：尊重，敬意。 孔子：“礼者，敬人也。” 现代汉语对礼的解释有四： （1）大家共同遵守的仪式：婚礼、丧礼 （2）尊敬的言语或动作：礼节、敬礼 （3）礼物：送礼 （4）以礼相待，礼贤下士 综上，我们可以将礼概括为表达敬意、尊重的通称及表示敬意、尊重的仪式、言语、行为或礼物。 （二）仪 （1）人的外表：仪表、仪容、威仪 （2）礼节、仪式：礼节的具体表现形式和仪式（比如客人坐车时的座次问题） （3）礼仪器物 （4）典范、表率 总结：仪就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式，是表达尊重的具体交际技巧。 （三）礼仪 在西方，“礼仪”一词最早在法语里是“法庭通行证”，后来演变成“人际交往的通行证”，它同样有三种涵义： （1）是指谦恭有礼的言谈举止， （2）是指教养和规矩，也就是礼节 （3）是指仪式、典礼、习俗等。 综上所述，对“礼仪”的理解有以下三方面的的基本意思： 其一，礼仪是一种行为规范或行为模式。 其二：礼仪是大家共同遵守的。 其三：礼仪是有它存在的合理性的。 礼仪主体 礼仪活动的操作者和实施者，它既可以是个人，也可以是组织。 礼仪客体 又称礼仪对象，是各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。 礼仪媒介 礼仪活动所依