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缺陷意识 从工学原理、原则上所期望的状态，或以功能为中心考虑时所期望的理想状态。 ●必要条件：绝对必要的 ●充分条件：希望更高的 必要条件易被重视 充分条件不可忽视 相乘作用： 诱发其它要素 与其它要素重叠 产生很大影响 与其它要素产生连锁反应 扩大：放任轻微缺陷 产生强制恶化 或达到必需修理状态 轻微缺陷不可忽视 轻微缺陷一定要提出 应有状态 轻微缺陷 潜在缺陷的分类 从物理上看不见而被搁置的缺陷 · 不分解看不见的缺陷 · 因安装位置不好而看不见的缺陷 · 因垃圾、脏而看不见的缺陷 物理的 心理的 因作业者或保全人员的意识或技能不足 不能发现而被搁置的缺陷 · 不关心 · 不知道 · 认为这种程度可以忽视 潜在缺陷的分类 复原：在缺陷发展到某种程度时 就要将之恢复到正常状态 复原 性能 缺陷程度 缺陷对性能的影响及复原的重要性 发现潜在缺陷 ● 听觉：声音 ● 嗅觉：气味 ● 视觉：外观 ● 触觉：震动、外观 ● 味觉 ● 直觉 用心感觉发现潜在缺陷—— 彻底进行现象解析 重新认识管理要素 使要素缺陷表面化 慢性损失的改善方法 ——预防保全(PM）分析 5、向零故障挑战 故障是人为