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我国商业银行零售业务及产品营销的策略探析 　　【摘要】随着我国经济政策的计划实施，银行商业市场的发展不断扩大，个人零售业务由于高利润和低风险的优点逐渐受到重视，为了促进个人零售业务的全方发展，满足客户需求，采取了不断开发新产品和层次化、个性化的服务，并且利用高新科技，加大网络服务，以及为了降低银行风险，完善个人信用体系等措施。促进了我国商业银行零售业务及产品营销的大力发展。 　　【关键词】商业银行 零售业务 产品营销 策略 　　随着居民收入水平的提高，消费观念也越来越强，科技水平也发生着日新月异的变化，并且金融市场全面开放，使商业银行之间个人零售业务的竞争压力也越来越大，导致加大我国产品零售业务发展的必然性。本文根据国内商业银行的个人零售业务的情况，对其采取了有效的措施和解决方法，现总结如下。 　　一、银行零售业务的概述 　　通常客户需求的金融产品和服务都属于零星小额的项目，客户一般为个人、家庭以及中小企业，银行零售业务不但具有需求差异性和多样性，还具备分散性和交易频率高的特点，涉及的内容范围比较广泛，进一步归纳分类后得出五种类别，除了传统零售银行业务以外，消费信贷业务和信用卡业务的业务量也比较大，其次就是贵宾理财业务和私人银行业务，虽然客户较少但是获利金额较大。 　　二、银行零售业务的发展 　　参照国外发达国家的发展趋势，零售业务在一定阶段会成为商业银行的主要赢利