18秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业二-2辅导资料.docxVIP

  • 6
  • 0
  • 约3.55千字
  • 约 8页
  • 2018-10-17 发布于湖北
  • 举报

18秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业二-2辅导资料.docx

18秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业二-2 1、C 2、D 3、B 4、D 5、D 一、单选题共15题,30分 1、团队客人抵店前准备应该提前( )分好房间并制作好房卡。 A半个小时 B1小时 C2小时 D提前半天 正确答案是:C 2、( )经过清扫的住人房,此房态客房所住客人不宜再过多打扰。 AOK房 BVC房 CVD DOC 正确答案是:D 3、床上用棉织品的洗涤标准是( )。 A洁白、无污点、无破损、无细菌、柔软轻松、色泽明朗 B洁白、无污点、无破损、杀菌消毒、挺括平整、舒适度好 C洁净、卫生、无破损、无污点、平整和挺括。 D以上均是 正确答案是:B 4、理想的柜台高度通常为( )

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档