电子商务运营平台筹建和策划方案实施.doc

专业技术资料分享 WORD文档 下载可编辑 电子商务运营平台筹建及策划方案 ——王盛 为进一步开拓新渠道和利润增长空间，完成公司营销体系的闭环，根据公司营销整体策略规划，即公司开拓电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 总体目标： 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标及公司拓展奠定基础。 我们的定位 众所周知，购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。 目前国内比较知名的专业购物网站有京东、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。 天明家居网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的家居类产品供应商、服务商和卖家。 天明家居网的存在，是对我公司传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。 我们的目标是致力于打造新疆电子商务一站式采购平台，打造 “新疆专业的家居采购”第一门户平台，做最好的新疆家居产品供应商。 我们的需求 了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其实很简单，而实施过程才是最重要的—— 把天明家居网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大天明家居网和天明家居自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！ 市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引他们到我们平台，最终购物消费。 在这之前，我们要做的事是，筹建开发优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折！ 现状分析 自我检查 优点：一个已存在的商业平台，专业的家居类产品运营商，产品种类丰富，能够结合天明家居多年的积蓄发展，总体方向明确。 缺点：初步进入电商领域，受众面不高；发展细节稍模糊，同时推广力度不够，知名度不高；平台自身不是很吸引人，还存在相当多的不足。 竞争对手分析 除了一些个体商户的营销网络平台，还有一些企业同样敏锐嗅觉到网络销售平台的重要性，已经开始起步。 在全国，存在京东商城等大型网上购物商场。这些老牌的电子商务平台，起步早，经过多年发展，早已经形成自己的营销模式和渠道网络，已经抢到了网络销售市场这块蛋糕的一份。而像淘宝，拍拍等，具有先天上的优势，发展早已不可同日而语。 自身SWOT分析 优势（Strength） 清晰的战略定位； 实体优势，一定的品牌知名度； 货源优势，节省大量的渠道成本，库存成本少； 服务优势和物流配送优势； 劣势（Weakness） 平台上线后需要一个过程被消费者、加盟商、供货商认可。 团队建设尚未完善 平台基础建设尚未开展 机会（Opportunity） 新消费模式的出现； 网上营销巨大的发展空间； 减少中间商带来的高额利润。 SO 抓住网上营销新发展模式，占据先机； 快速扩大品牌知名度，做同类鳌头； 积累资本，寻找稳定长足的发展战略 WO 扩大新消费群体，增加消费人群； 同时加强顾客沟通，提高消费者品牌忠诚度； 威胁（Threats） 传统家居产品企业的发展； 网络营销门槛过低，大量新竞争者； 代理销售产品，产品质量比较难保证。 ST 细分市场，抓住针对的消费群体； 通过自身快速发展，扩大产品品牌、种类等； 提高公司公关能力，建立与上游渠道良好的客户关系 WT 避免与发展起来的强势电子B2C直接竞争； 保证充足的企业运营资本； 通过对上下游产业链的控制，保证产品质量； 必要的市场调查，清楚消费者满意度。 短期计划 以半年为周期，计划实施前期目标： 平台的自身筹备建设优化完成，投入正常运营。 平台访问流量提升。 在同类平台中有相当高的知名度。 平台在行业内排名靠前。 品牌得到广泛宣传。 平台运营良性发展。 平台运营团队向心力强。 运营团队核心骨干形成，经过持续培训和相互学习，工作人员的专业能力得到较高提升。 短期预案 目标：提高平台的访问流量、培养平台会员的认知和认可。 策略：平台建设、资源整合、平台推广、团队机制建设。 第一阶段 平台完善期、试运营期（约2个月）：60天的平台基本建设阶段，包括平台流程的优化以及页面美化；10天左右的改进后平台试运营，可通过内部调研等手段来征集意见。原有老网站的产品优化及更新、细化。 目的：保证平台的流畅、稳定运转，平台内容和模块的基本完整。 第二阶段 平台运营中期（3个月）：其实这个阶段也可以