我国女性婴幼儿奶粉购买行为的影响因素的研究.docVIP

我国女性婴幼儿奶粉购买行为的影响因素的研究 　　摘 要：从女性视角出发，研究影响女性选购婴幼儿奶粉的因素，验证了部分个体条件与其购买行为的关系。分析了性格与其他购买因素之间的相关性。此外，还分析了政府监管、以往奶粉安全事件对女性购买行为的影响。最后，提出了一些有针对性、可行的建议。 　　关键词：个体条件；性格；政府监管；奶粉安全事件 　　1 引言 　　据统计，2015年全国新生儿总量为1655万，婴幼儿配方奶粉销售额约为775亿元。在全面放开二孩后，预计每年新增250多万婴儿，每年婴幼儿奶粉销售的市场增量将高达140亿元。2015年我国进口奶粉约30万吨，占市场总量的40%；然而其销售额占国内市场总额的60%。消费者对国产奶粉的信心明显不足。作为主要决策者，女性在婴幼儿奶粉市场上占据重要地位。研究女性在购买婴幼儿奶粉时的主要影响因素，既可以了解其真实诉求然后更好地满足，又可以为国内奶粉企业提供参考。因此，本文从女性的视角来探究婴幼儿奶粉购买中的一些重要因素。 　　2 理论分析与研究假设 　　2.1 理论分析 　　男性和女性购买行为存在差异。MODY（2012）指出男性和女性在购物中有不同的定位，女性受电子商务的影响更少，需要与卖方进行更多现实性的互动。Woodruff等（1994）探究女性对网购和实体店购物满意度不同的原因，发现情感、信任和便捷性是主要因素。Assa