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某移动手机报目标客户挖掘项目总结 SPSS China 地址：上海市延安东路555 号 海洋大厦905 室（200021 ） 电话：+86 021 传真：+86 021 1 总结提纲  项目概要  项目实施  主要结果 2 项目概要——业务规模 某移动手机用户目前已突破2000万！ 某移动2006年12月26 日开通手机报业务； 目前拥有手机报客户400万； 2009年4月份，手机报订购用户达277万，收费用户达146万； 手机报业务占有率比较低！ 2009年4月份，新闻早晚报订阅用户达120万。 手机报渗透率不足20% ！ 3 项目概要——发展模式 营销渠道 业务类型 1.前台推荐 1.普通用户 2.外呼 2.优惠体验 3. 电子渠道 3.套餐用户 营销模式的 多样性 4 项目概要——项目目的  本项目希望通过研究现有手机报用户的基本属性、 行为属性、业务开通属性、数据业务使用属性等， 识别到手机报用户不同于非手机报用户的特征， 为后续营销活动获取潜在手机报用户提供支持；  本项目最终实现以下功能： 1.通过模型得到潜在手机报用户的业务规则，并从业务上 识别确认合理的规则，帮助业务市场营销人员了解业务发 展策略和方向； 2.通过为潜在手机报用户打分来判断其使用手机报业务的 可能性，为营销活动有效资源的投放提供决策支持。 5 总结提纲  项目概要  项目实施  主要结果 6 项目实施——数据挖掘方法论  CRoss Industry Standard Process - for Data Mining  跨行业数据挖掘标准过 程  循环递进的数据挖掘过 程  商