电商销售工作计划.docx

电商销售工作计划 篇一：XX年电商部门运营推广销售工作年度计划　　XX年电子商务工作计划　　一.人员确定及职责：　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。　　美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。　　推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。　　二、引流工作五步走　　第一步：　　方法 ： 宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选　　流量级别 ： 30--50UV　　交易量 ：每天1单左右交易　　策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础　　第二步：　　方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）　　流量级别 ：100UV—300UV　　交易量 ：每天1—10单交易　　策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20　　第三步：　　方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)　　流量级别：基础流量+（70UV—180UV）　　交易量：每天3—20单交易　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60　　第四步：　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。 流量级别：300UV—1000UV　　交易量：每天5—50单交易　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300　　第五步：　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）　　流量级别：500UV—XXUV　　交易量：每天10—100单交易　　策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量　　三.整体目标：　　前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上 　　四、活动计划： 　　五、具体工作执行及目标篇二：XX年网络营销部电商运营工作计划及每月销售目标分解　　XX年（电商部）工作计划及销售目标分解篇三：XX电商销售计划书　　项目概述　　一， 项目名称：产品网络分销及网上销售项目 二， 所属领域：互联网领域→电子商务→B2C　　三， 市场定位：为商家网站及电商卖方铺货；为消费者提供产品网购的服务，市场定位如同实体生产产品市场的一样　　四， 项目前景：互联网已成为企业最具潜力的分销及销售渠道，网络购物已成为最主要的互联网应用　　五， 盈利模式：凭借互联网为平台为商家及电商提供新型产品的销售，我们作为新型产品的供货及售后服务，把产品供给商家及电商和网购消费者，实现产品投入成本最小化、利润空间最大化　　项目运营计划及策略　　一. 运营初期必须有成熟的产品出炉来做市场定位，树立产品网络形象。　　成熟的产品出炉后根据产品属性做市场定位信息，提炼产品特点及贴切文字描述，统一设计产品形象LOGO，及产品