《绩效管理》课程.docVIP

《 绩效管理》课程标准 课程代码 3050308 课程承担学院 商学院 制定 制定日期 审核 审核日期 批准 批准日期 一、适用对象 高中毕业或同等学历者 二、适用专业 人力资源管理专业 三、课程定位 （1）课程性质 本课程是人力资源管理专业的核心课程。 （2）课程任务 该课程帮助学生认识绩效管理的基本规律，了解绩效管理的基本过程，系统地掌握绩效管理的基本方法，运用绩效管理技术解决企业人力资源管理中的问题，达到正确评价员工绩效，充分调动员工的积极性，提高企业整体效益，为企业人力资源职能的发挥奠定基础的目的。 （3）课程衔接 在课程设置上，前导课程有《工作分析》、《人力资源开发与管理》《招聘与配置》、《培训与开发》、《管理心理学》课程。 四、学习目标 通过本课程的教学，使学生了解绩效管理基础理论体系，了解企业绩效管理过程，了解绩效管理组织体系构成，熟悉绩效考评指标体系，掌握KPI制定的一般原则和方法，了解企业绩效管理的实际运作过程。 学完本课程后，应达到以下基本要求： 1．了解绩效管理发展历史和理论体系； 2．深入理解绩效管理的目的意义，绩效管理与绩效考评的关系； 3．掌握KPI制定的一般原则和方法； 4．全面了解绩效管理过程，熟悉各级管理人员和员工在绩效管理中的地位、角色和参与方式。 五、课程设计 建议采用如下格式描述: 本课程以仿真企业为载体，按照工作流程设计了五个项目19个任务；根据岗位（群）工作要求、工作任务要求，确定了学习目标及学习任务内容；本课程采用行动导向（项目教学、案例教学）教学模式，以学生为主体，以仿真企业实践工作为导向组织教学及考核。 表1课程总体设计 课程名称 绩效管理 计划学时：72 项目名称 项目描述 参考学时： 树立绩效管理理念 任务1 绩效、绩效考评与绩效管理； 任务2 绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区 8 绩效计划 任务3 明确工作内容、确定绩效目标； 寻求关键成功领域和成功要素； 任务4 关键绩效指标（KPI）的选取； 任务5 明确绩效考核主体与考核时机 30 绩效实施 任务6 提供依据，收集绩效信息； 任务7 加强沟通，实施绩效培训； 任务8 全面准备，掌握面谈技巧 12 绩效评估与反馈 任务9 绩效评估方法； 任务10 绩效反馈与绩效效果修正 14 绩效改进与绩效结果应用 任务11 绩效改进； 任务12 绩效结果应用 8 六、教学设计 指对某一个具体学习情境的实施设计。根据课程目标和涵盖的工作任务要求，按学习领域（或任务或工作项目等）顺序描述课程内容及具体要求，说明学生应获得的知识、培养的能力与素质。 表2学习项目设计 学习项目一：树立绩效管理理念 学时：8 学习目标 理解绩效、绩效考评、绩效管理的概念；熟悉绩效考评的内容；掌握绩效管理的原则；掌握绩效管理的工作流程；了解绩效管理常见的困扰及误区。 教学模式 行动导向（项目教学、案例教学） 学习过程 （一）绩效、绩效考评与绩效管理（2学时） 通过案例（迟到风波），明确本次课的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学相结合） （二）绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区（4学时） 通过案例（绩效考评误区），明确本次课的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学相结合） （三）综合实训项目——成立学习小组（2学时） 1.组建团队 2.团队组建成果展示 教学条件 教材、多媒体教室 学习评价 评价项目： 能够按照原则进行绩效管理； 能够按正确流程进行绩效管理； 能在绩效管理过程中避免误区。 评价方式： 过程性评价：提问、分组讨论、案例分析等； 终结性评价：考卷——判断题、选择题等。 学习项目二：绩效计划 学时：30 学习目标 理解岗位分析的概念及在绩效管理中的作用；熟悉目标管理的过程与方法；掌握绩效指标、标准、权重设计的方法；熟悉考评主体确立方法；了解绩效契约签订过程与方法。 教学模式 行动导向（项目教学、案例教学、访谈法） 学习过程 明确工作内容，确定绩效目标（8学时） 了解岗位，人事岗位分析（1学时） 通过案例（岗位分析缺乏带来的问题），明确本次课的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学相结合） 2、企业绩效调查（2学时） （1）企业绩效管理调查方案设计 （2）实施绩效管理调查 （3）