数字电视产品服务的设计传播的研究.docVIP

数字电视产品服务的设计传播的研究 　　摘 要：随着数字时代的到来，数字技术不仅影响了各个领域，而且被应用到了生活的方方面面。电视媒体作为一种传统的传播方式，曾经带给人们深?h的影响。在日新月异的当下，数字电视正面临着机遇与挑战。文章通过对数字电视的服务用户、服务内容、服务传播三个方面进行探讨，从服务的角度分析将数字技术应用于电视媒体之后，数字电视媒体未来的发展方向，望对数字电视媒体的发展有所助益。 　　关健词：电视产品；服务设计；传播 　　中图分类号：TN949.197 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2017）33-0103-02 　　数字电视是将电视、网络、通信等技术整合，各种传播媒介的界限逐渐消失，形成一个公共的信息服务平台。在这个平台上电视被赋予了全新的功能，观众可以根据自身的需求获取各种服务，包括视频点播、网络购物、远程教育与健康医疗等新业务，形成一个集信息传播、交流、学习、娱乐为一体的服务平台。由此可见，增加服务内容、创新服务模式是数字电视未来发展的重要途径，做好服务设计对数字电视的发展至关重要。 　　电视产品简言之就是电视服务的内容，是观众需求与电视产业拥有的一系列资源相互作用的结果，即电视运营者对既定的生产资源进行安排以满足观众日益增长的需求。随着人民物质生活水平的提高以及体验经济的发展，人们开始重视在消费过程中所接受的服务体验，对服务的质