高压资料室质量目标细化.docVIP

PAGE 5 资料室质量目标细化 2008年  说 明 为加强公司科技档案的管理，维护科技档案的完整与安全，做好科技档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用等工作，以适应档案管理现代化的要求，更好的为公司的生产和经营工作服务，特制定资料室管理文件。 目 录 1 资料室质量目标 ……………………………………… （ ） 2 科技档案借阅细则 …………………………………… （ ） 3 技术文件管理细则 ………………………………… （ ） 4 微机管理细则 ………………………………………… （ ） 5 图纸装订本借阅细则 ………………………………… （ ） 6 复制管理细则 ………………………………………… （ ） 7 办公用品管理细则 …………………………………… （ ） 资料室质量目标 1、仪表管理，快速提供，资料提供差错率不大于2%； 2、顾客满意率100%，实现零投诉； 3、标审差错率不大于2% 。 科技档案借阅细则 1. 产品的各种检验报告、产品型号使用证书、颁发证书、专利证书、PCCC认证证书、科学技术成果证书（含样机鉴定证书、批试鉴定证书）、新产品、新技术查新报告等原件的借出需经总经理批准后，办理借阅手续； 2. 引