义守大学企业管理学系硕士班.PDF

義 守 大 學 企 業 管 理 學 系 碩 士 班 Graduate School of Business Andministration I-Shou University 碩 士 論 文 社會支持、工作家庭互相增益與壓力之關係 The Relationship Among Social Support,Work And Family Enrichment And Stres 指導教授：陳彥君 博士 研 究 生：王文詮 撰 中 華 民 國 一 百 年 十 二 月 i 謝辭 打從成為研究生以來，受到許多人的幫忙，不論是學校的同學又或者是學校中的各 位教授 。在論文寫作中更是受到指導教授陳彥君老師的許多指導和幫助，而在生活中也 受到家人的幫助和照顧。 許多人在三十歲的時候就已經宰社會上有自己的成就，以及掌握到人生的方向。而 我可以說是一片空白，三十歲還是什麼都沒有，自己的同學有許多都已經為人父母了。 人家說學得越多越覺得懂得更少，這一句話我現在更能深刻的明白，也更能明白做研究 不是一件簡單的事，需要不斷的學習。 有時候一件簡單的事，是需要反覆進行許多次才能確 定一個看似簡單的結果，更是 經過了成千上萬次的證明才能真正的確定。一路上走來受到了許多人的幫助，要謝的人 真的太多了，所以就謝天吧。 ii 中文摘要 本研究欲探討社會支持 與工作家庭增益(WFE)和壓力之關係 ，主要的研究目的有三： (一) 社會支持的特性 來自組織的支持和來自家庭的支持對於WFE 和 FWE的影響； (二) 並進一步探討影響WFE 和 FWE的因素為何 (三)不同的支持來源對WFE 和 FWE 有何 不同程 度的影響。 本研究的問卷樣本為目前有正職工作者，共獲得有效問卷 248份。主要研究 結果發現： (一) 家庭支持和家庭工作增益有正相關 。(二) 工作支持和工作家庭增益有 正相關。(三) 不同來源的支持對於WFE 和 FWE的影響效果不同， 不一定有相同的影響。 本究有助於管理者了解，來自組織的支持不僅只是對 WFE 有助益，同時對 FEW也 有 助益。可創造組織和家庭雙贏的局面。本研究在最後並提出研究限制和未來研究建議， 提供後續研究者有進一步可深入探討的方向。 關鍵字：正向情感、工作家庭增益、社會支持、知覺組織支持、家庭支持 iii Abstract This study is to investigate the relationship between social support and work-family enrichment (WFE) and the pressure. The three main purpose of the study : 1. the characteristics of social support is not only from the organization but also support from family WFE and FWE. 2. and to explore hwo the factors affecting the WFE and FEW 3. How the different levels of tmpqct the WFE and FWE form the diffement supporting sourees. In this study, the questionnaire sampl