《金牌面试官培训》-课件.ppt

谢谢 * * * * * * * * * * * STAR问题 情景Situation 目标Target 行动Action 结果Result 例：你参与的上一个项目是开发什么产品？你在里面做的哪部分？?你在项目中遇到什么问题？怎么解决的？ 针对工作情景 * 小组面试 复试以用人部门的意见为主 面试小组的人员构成： 直接上级 直接下级 平行同事 终试(决定性面试或流程性面试) CEO，VP，HRD 初试、笔试、复试、评价中心、终试 * 第六章 效度篇 面试中的常见问题 * 甄选测试的效度 效度与信度Validity and Reliability 对象效度：被测试者的投入性 工具效度：测评工具的适应性 程序效度：测评方式的规范性 测评者效度 ：测评人的专业水准 提高各项因素的稳定性 * 1 不了解工作 考察项目与工作无关 应对办法： 事先准备好工作说明书、任职要求 根据任职要求确定面试测评手段 事先评估测评手段 * 2 快速判断 根据第一印象做判断 形成第一印象只需要1－7秒 根据个人原则判断 解决方案：结构化面试表、小组面试、按正常状态把面试完成，逐项评分 * 3 人格阻抗/人格共振 不同的人格类型有相互吸引/排斥倾向 容易引起循环论证 排除办法： 结构化小组面试 一票否决 情绪脱敏 * 4 次序干扰 经验和预期会影响判断 容易引起甄选标准偏移 排除办法： 结构化小组面