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GMT 绩效管理办法 （第一版） 第一部分 总 则 一、目的 （一）通过绩效管理，改善组织的管理过程，达到加强 过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、 约束与激励下属，提高公司的整体绩效。 （二）通过绩效管理，反馈员工的绩效表现，使员工报 酬与工作绩效挂钩，促使员工提高工作绩效，达到公司与个 人之间的双赢的目的。 （三）客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调 整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提 供依据。 二、理念 （一）以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对 绩效进行考核，强调绩效的达成。 （二）以绩效的提高为目标。 （三）强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。 绩效管理的实施过程 目标设计 过程指导 结果目标 激励、辅导、 行为目标 反馈 激励发展 考评反馈 薪酬调整 结果考评、行为 — 1 — 培训发展 评价、绩效面谈 三、适用范围 本公司除公司领导班子外所有员工均需按本办法进行 考核。 第二部分 考核规程 一、考核原则 （一）客观性与公平性：考核要客观地反映员工的实际 工作情况，定量指标与定性指标相结合。 （三）公开性：每位员工都必须清楚体系是如何运作的， 考核结果员工应签名，有意见可表述、申诉，无签名考核结 果同样有效。 （三）保密性：除公司管理工作的需要，考核结果不得 随意泄露。 二、考核要素 （一）年度经营目标计划及月度工作关键业绩指标达成 情况。 （二）公司各项规章制度执行情况。 （三）按公司质量管理体系文件要求，相关质量手册、 程序及规定执行情况。 （四）被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业 绩指标工作记录。 （五）行政违纪记录和岗位违纪记录。 （六）作业指导书。 — 2 — （七）其他依据。 三、考核责任与形式 原则上实行上级评议、同级同事评议、自评、下级评议、 外部客户评议、部门交叉互评、综合服务部复核相结合的多 级考评体制，各种考核形式在考核中宜分别选择或综合运 用。 四、考核责权 （一）综合服务部： 1、负责牵头组织各职能部门制定及定期修订绩效考核 方案并报总经理批准。 2、负责组织绩效考核工作。 3、负责培训参与考核的各级管理人员。 4、负责监督及控制考核工作的全过程。 5、考评分的汇总和考核资料的归档。 6、会同职能部门对考核结果与薪资挂钩、计算并报批 等工作的实施。 7、办理考核领导小组委托的相关工作。 （二）被考核人上级（根据考核方案，可包括所在部门 负责人、公司分管领导、公司总经理） 1、了解考核的程序及方法； 2、确保考核的公正、公平；