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工作分析的内容和流程 以某矿业公司基层单位工作分析为例，具体说明书工作分析内容标准化的操作过程。 （一）指标要素拟定和指标选择采用鱼刺图因素分解发(见图4-2) 首先要对所有需要进行分析的岗位做一个全面的了解，确定好共同的基本分析项目，然后针对每个项目拟定具体的分析指标。 （二）要素和标志定义 工作责任 工作技能 工作强度 工作心理 工作环境 工作性质 标志定义 （三）标度划分和规定 工作分析的内容和流程 复习 1．什么是工作分析内容的标准化？ 2．指标体系的构建原则有哪些？ 3．指标体系的构建方法有哪些？ 4．简述工作分析内容标准化的步骤？ 工作分析的内容和流程 工作分析的内容和流程 第三节 工作分析的流程 一、确定工作分析目的 二、确定工作分析系统 三、确定并培训工作分析小组 四、搜集工作信息 五、分析工作信息 六、制定工作说明书 七、工作分析结果应用 复习 工作分析的内容和流程 一、确定工作分析目的 工作分析所获得信息的用途就是工作分析的目的，需要搜集何种类型的信息，以及使用何种方式来搜集这些信息是由它直接决定的。 工作分析一般是出于以下目的： （一）正确认识这些工作，对各种特定工作进行如实的描述; （二）编制或修订工作说明书，对工作进行设计或再设计； （三）制定招聘标准和招聘测试方案，明确对工作的岗位任职者资格、素质的要求； 工作分析的内容和流程 （四）提高