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- 2018-10-20 发布于湖北
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1.[情景题 - 5分]:A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李要如何做呢?
(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个?
A.转化率
B.客单价
C.UV
D.投资回报率
(2).其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据?
A.生E经
B.量子恒道
C.标题优化工具
D.客服软件
(3).做了数据整理后,发现免费流量来源比重减少,下面哪些是属于免费流量来源呢?
A.淘宝自然搜索
B.直通车
C.直接访问
D.淘宝客
(4).店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎。
A.正确
B.错误
(5).这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现。
A.正确
B.错误
2.[情景题 - 5分]:张老板想请一个运营,但是不知道应该让运营做那些工作,张老板希望让运营给店铺运营好,增加客户体验度。
(1).一个标准的运营需要具备哪些条件?
A.丰富的知识储备
B.用数据说话的能力
C.长远发展的眼光
D.良好的沟通协调能力
(2).运营日常都应该做哪些工作?
A.制作推广计划,推广商品
B.店铺日常维护
C.编写宝贝标题
D.为店铺销售额负责
(3).运营可以通过对顾客性格的挖掘从而获得顾客需求。
A.正确
B.错误
(4).客户体验可以通过
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